Lost & Found

ALLGEMEIN

Bei Verlust oder Beschädigung Ihres Gepäcks wenden Sie sich bitte an den Lost & Found-Schalter in der Ankunftshalle.
Schäden oder Verlust müssen umgehend angezeigt werden. Spätere Meldungen können nur bedingt angenommen werden.

Für Gepäckstücke, die noch nicht an Ihrem Zielort angekommen sind, wenden Sie sich umgehend an Ellinair unter www.ellinar.com

Des Weiteren bitten wir Sie die Bedingungen & Voraussetzungen Ellinairs auf der Homepage durchzulesen. http://de.ellinair.com/article/terms-conditions

 

FUNDGEGENSTÄNDE

Im Flughafengelände bzw. -gebäude verlorene oder auf dem Flug vergessene Gegenstände werden an das zuständige Airport Handling unternehmen übergeben und nach sechs Wochen zum Fundamt der Stadt gebracht.

Ellinair unternimmt sämtliche Anstrengungen, um an Bord zurückgelassene Gegenstände an ihre Eigentümer zurückzugeben.
Als zuverlässigste Möglichkeit, den Verlust von Gegenständen zu melden, empfehlen wir, umgehend Ellinair zu kontaktieren.
Bitte machen Sie genaue Angaben zu Marke, Farbe, Größe und auffälligen Merkmalen des verlorenen Gegenstandes.
Falls Sie beispielsweise einen elektronischen Gegenstand verloren haben, geben Sie bitte die Seriennummer des Geräts oder die Kombination aus Benutzername und Passwort an.

Nach Ausfüllen und Absenden des Berichts erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bearbeitungsnummer.
Ellinair schickt Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihren Gegenstand gefunden haben bzw. um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Gegenstand unauffindbar ist.
Im Falle eines Auffindens Ihres Gegenstandes informiert Sie Ellinair darüber, wie Sie ihn zurückerhalten können.

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