STANDARDE NOI, CĂLĂTORII ÎN SIGURANȚĂ!*

În scopul de a proteja cel mai important aspect al vieții noastre – sănătatea, și în conformitate cu Protocolul oficial de sănătate anunțat de Guvernul elen la data de 3 iunie 2020, în această vară oaspeții noștri își vor petrece vacanța într-un mod puțin diferit dar în același timp fără ca buna desfășurare a acesteia să fie afectat. Totul este pregătit și suntem gata să ne primim oaspeții în siguranță.

CHESTIONAR PASAGER
Pentru intrarea persoanelor în Grecia, transport rutier, acvatic sau aviatic este obligatorie completarea Formularului de Localizare a Pasagerilor (PLF), cu cel puțin 48 de ore înainte de data călătoriei.

La finalizarea completării formularului, fiecărui călător i se va atribui un cod QR personal, care trebuie prezentat fie în formă fizică (tipărită) fie în format electronic (prin intermediul unui dispozitiv electronic mobil) imediat la sosirea în Grecia.
Completați formularul "Passenger Locator Form

Prin urmare, pe parcursul șederii oaspeților la hoteluri, unele servicii vor fi furnizate în mod diferit și le evidențiem pe cele mai importante după cum urmează:

CHECK – IN ONLINE
În multe hoteluri va exista posibilitateade a face check-in online prin intermediul site-ului web al hotelului sau utilizând smartphone-ul. Prin urmare, check-in-ul va fi în mare parte fără contact social.

PROGRAM CHECK – IN
Conform Protocolului oficial de sănătate al guvernului grec, noile ore de check-in / out au fost modificate astfel:
• Check - in după ora 15:00
• Check – out înainte de ora 11:00

REGULI DE DISTANȚARE
Toți angajații antrenați în activități în zonele publice ale hotelului sunt obligați să țină o distanță de 1,5 până la 2 metri unul de celălalt precum și față de oaspeți. Mesele din restaurant vor fi curățate doar atunci când oaspetele nu este la masă.

PERSONALUL HOTELULUI
Personalul hotelului este instruit pentru a preveni în mod eficient posibilele cazuri de infecție la hotel.

RESTAURANT
Capacitatea de primire a restaurantelor va fi redusă sau zona de luat masa va fi extinsă. Mesele vor fi amenajate la o distanță de 1,5 m între ele.
PRELUNGIREA PROGRAMULUI DE FUNCȚIONARE
Pentru a oferi tuturor oaspeților în egală măsură suficient spațiu, se recomandă prelungirea programului de funcționare al restaurantelor. Această recomandare va fi implementată de majoritatea hotelurilor.

ACTIVITĂȚI ȘI DIVERTISMENT
Vor fi desfășurate doar acele evenimente și activități sportive și de divertisment ce implică un număr redus de participanți și care nu necesită contact restrâns între participanți. De exemplu, se va putea organiza un turneu de golf sau de tenis, dar nu se va putea organiza un meci de fotbal. Oferta de servicii SPA va fi adaptată și ea, iar serviciile de îngrijire a copilului vor fi aliniate la noile standarde în conformitate cu Protocolul de sănătate lansat de guvernul elen.

EXTINEDEREA NUMĂRULUI DE DISPOZITIVE CU GEL DEZINFECTANT
Numărul dispozitivelor ce conțin soluții dezinfectante va fi extins semnificativ, astfel încât atât oaspeții cât și personalul vor avea posibilitatea de a-și dezinfecta mâinile în toate punctele de contact importante. De exemplu – toate locurile unde sunt servite și consumate alimente și băuturi, locurile amenajate pentru facilități sportive și de divertisment și zona de lobby.

HOUSEKEEPING (Serviciul de curățenie și menaj)
Înainte de sosirea noilor oaspeți, toate camerele vor fi curățate cu echipamente și materiale speciale de curățănie, care elimină, de asemenea, și potențialii viruși de tip Covid-19. O atenție deosebită se acordă curățării zonelor de contact din baie, noptiere sau dispozitive pentru nevoi zilnice, cum ar fi telecomanda televizorului.

REDUCEREA FACILITĂȚILOR DE AUTOSERVIRE
Ori de câte ori va fi posibil, alimentele și băuturile vor fi servite oaspeților prin intermediul personalului hotelier. Se recomandă să fie cât mai puțin utilizate metodele de autoservire, precum bufetul. Purtarea măștilor de protecție va fi obligatorie pentru personalul hotelului.

SERVICII INDISPONIBILE
În funcție de specificul fiecărui hotel, unele servicii din sezonul 2020 vor fi înlăturate sau ajustate semnificativ la noile standarde.

Protocolul oficial complet privind sănătatea, elaborat de guvernul elen pentru sezonul 2020 este disponibil aici 

*Menționăm că standardele mai sus menționate vor avea cea mai mare aplicabilitate. Rămâne la latitudinea și discreția fiecărui hotel de a implementa măsuri mai stricte sau de a urmări recomandări cum ar fi cele cu titlu indicativ și nu exclusiv precum extinderea programului de funcționare al restaurantului sau al centrului SPA. Prioritatea hotelului, reglementată prin lege și prin instrucțiunile OMS, este de a asigura oaspeților un sejur sigur dar și plăcut.