Памятка по турам в Турцию

ПО ПРИБЫТИИ В АНТАЛИЮ

По прибытии в Анталию Вам необходимо пройти паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля Вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу из аэропорта. Снаружи вас встретит гид с табличкой ALASKA TOUR. В случае необходимости связывайтесь с представителем ALASKA TOUR по номеру + 90 539 468 95 60 или же по телефону горячей линии +90 533 602 77 30

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРЕ

В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время информационной встречи с Вашим отельным гидом и всю информацию, необходимую для комфортного пребывания в стране. Время ожидания группового трансфера — 1 час 20 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.

ПО ПРИБЫТИИ В ОТЕЛЬ

По прибытии в отель заполните регистрационную карту гостя. В случае необходимости обращайтесь за помощью к сопровождающему гиду. Рекомендуем также, иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00. Время выезда из номера 12:00.

ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ

• Расчетное время в отелях — 12.00
• В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратного трансфера.
• При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут. В случае задержки более чем на 15 минут просьба обращаться к представителям компании ALASKA TOUR по номеру: + 90 539 468 95 60 или же по телефону горячей линии +90 533 602 77 30
• После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится контроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего, проходите паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортного контроля. По этому внимательно слушайте объявления диспетчера.

В аэропорту Турции ( в 2020 году) Вас встречают с Именем и Фамилией

В случае необходимости связывайтесь с представителем по номеру телефона +90 533 602 7732 (whatsap/viber)

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА.

НЕ ЗАБУДЬТЕ СВОЙ ЗАГРАН ПАСПОРТ, АВИАБИЛЕТ, ВАУЧЕР И СТРАХОВОЙ ПОЛИС.

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два часа до вылета. После прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

ПО ПРИБЫТИИ В ТУРЦИЮ:

Рекомендуем еще в самолете заполнить анкету отдыхающих в Турции, достоверно заполнив все поля.

По прибытии в Турцию Вам необходимо пройти паспортный контроль. Перед паспортным контролем, вы сдаете заполненную анкету представителям аэропорта. Производится замер температуры. В случае если у туриста обнаружена повышенная температура (выше 37 градусов) производится экспресс-тест на Ковид-19. Результаты теста будут известны в течении 4-5 часов. Если тест покажет положительный результат, то будут предприняты меры по изолированию туриста от скопления людей и дальнейшее его лечение.

После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу из аэропорта. Снаружи Вас встретит гид с табличкой, где написано Ваше имя и фамилия.

ВСТРЕЧА БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ В МЕЖДУНАРОДНОМ ТЕРМИНАЛЕ!!! (DIS HATLAR - international terminal)

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРЕ

В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время информационной встречи с Вашим отельным гидом и всю информацию, необходимую для комфортного пребывания в стране. Время ожидания группового трансфера (максимально) — 1 час 20 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.
Во всех транспортных средствах предусмотрены и соблюдены все меры по предотвращению распространения Ковид-19. Просим от вас ответственного соблюдения всех установленных правил!

ПО ПРИБЫТИИ В ОТЕЛЬ

По прибытии в отель сдаете багаж на дезинфекцию. Далее заполните регистрационную карту гостя. В случае необходимости обращайтесь за помощью к гиду. Рекомендуем также, иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях этауслуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00. Время выезда из номера 12:00.

СБОР НА ЭКСКУРСИИ

Туристы, турпакет которых, включает экскурсионные программы, а также туристы, которые приобрели экскурсии на месте, в назначенное время должны находиться в холле гостиницы. Экскурсионный гид или представитель компании, заехавший в Ваш отель, в холле гостиницы объявит, что туристы компании ALASKA TOUR приглашаются на экскурсию. Обращаем Ваше внимание на то, что автобус заезжает в несколько гостиниц, поэтому возможна задержкадо 20 минут. В случае более длительной задержки обращайтесь к вашему гиду или по номеру +90 533 602 7732.

ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ

• Расчетное время в отелях — 12.00
• В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратноготрансфера.
• При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут. В случае задержки более чем на 15 минут просьба обращаться к представителям компании ALASKA TOUR по номеру: +90 533 602 7732.
• После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится конроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаетебагаж и получаете посадочный талон, после чего, проходите паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортногоконтроля. По этому внимательно слушайте объявления диспетчера.

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

ЧАЕВЫЕ

В ресторанах - 5-10% от счета, носильщикам и горничным, водите¬лю на трансфере и после экскурсии — 1-5 долларов.

ТЕЛЕФОН

Звонок из уличного телефона-автомата обойдется дешевле, чем звонок из гостиницы. Карточки дляз вонков продаются в киосках, расположенных возле автоматов.
Чтобы позвонить из Турции в Россию, следует набрать
007 + код города + номер телефона

НЕОБХОДИМЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

Скорая помощь/ Служба спасения — 112
Полиция — 115
Туристическая полиция Стамбула +90 (212) 527-45-03
Туристическая полиция Анкары +90 (0312) 384-06-06
Дорожная полиция — 154
Пожарная охрана — 110
Телефонная справочная — 118
Служба (ТИС) Стамбула — +90 (212) 663-0793.
КонсульствоРоссии в Стамбуле: +90 (212) 292-51-01,
292-51-02, 292-51-03
ПосольствоРоссии в Анкаре: +90 (312) 439-35-18; 439-21-22
ПосольствоУкраины в Анкаре: +90 (312) 441 54 99, 440 52 89
КонсульствоУкраины в Стамбуле: +90 (212) 662-25-41;
662-27-35

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Все дополнительные услуги (групповые и индивидуальные экскур¬сии, аренда автомобилей и яхт, услуги переводчика, бронирование ресторанов, покупка авиа-, авто- и ж/д билетов и другие услуги) Вы можете заказать, обратившись к гидам.
ЧАСОВОЙ ПОЯС
Территория Турции находится в одном часовом поясе GMT +02:00.
Летом разница с московским временем составляет минус 1 час. Зимой разница с московским временем составляет минус 2 часа.
Разницы с киевским временем нет.
ДЕНЬГИ
Денежная единица Турции — турецкая лира. Наличные деньги можно обменять в банках, пунктах обмена валюты и наресепшен в гостиницах.

ТАМОЖНЯ

Без пошлины в Турцию разрешено ввозить 2 литра вина, 1-1, 5 ли¬тра крепких спиртных напитков, 200 сигарет или 50 сигар. Запре¬щен ввоз всех видов наркотических веществ, непристойная лите¬ратура и непристойные фотографии.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Турция живет по светским законам, но подавляющее большинство населения — верующие.
Не следует распивать спиртные напитки на улице, громко разговаривать в мечети или выражать свое пренебрежение к религии. Не фотографируйте людей без их разреше¬ния, особенно в провинции.
Входя в мечеть или в дом, обязательно снимите обувь.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС

Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, описанными в страховом полисе. При наступлении страхового случая Вы должны незамедлительноуведомить о происшедшем сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом поли¬се, и следовать указаниям оператора страховой компании.

ЗДОРОВЬЕ

Внимательно ознакомьтесь с указанными в Вашем страховом полисе условиями обслуживания при наступлении страхового случая. В Турции открыты как государственные, так и частныеклини¬ки.
По-турецки аптека – ECZANE (эджзанэ) или APOTEK (апотек). В Турции аптеки открыты с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00.
По воскресеньям работают дежурные аптеки

КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

Visa и Mastercard принимаются к оплате практически во всех торго¬вых центрах, магазинах и ресторанах. В тоже время можно снять на¬личные деньги (в турецких лирах) практически во всех банкоматах.

ВРЕМЯ РАБОТЫ МАГАЗИНОВ

Магазины в Турции работают с 9:00 до 21:00, крупные торговые центры и супермаркеты с 10:00 до 22:00.

Коллектив ALASKA TOUR желает Вам ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

НАШИ КОНТАКТЫ:

• ТЕЛ: +90 (256) 622 03 30
• ФАКС: +90 (256) 622 03 50
• E-Mail: info@alaskatour.com.tr
• www.alaskatour.com.tr

СЛОВАРЬ ПОЛЕЗНЫХ ВЫРАЖЕНИЙ

Iyi tatiller dileriz! – Желаем Вам приятного отдыха!

ПАМЯТКА ТУРИСТА

ПРИБЫТИЕ В АЭРОПОРТ SABIHA GOKCEN (SAW), СТАМБУЛ

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА

Не забудьте свой загранпаспорт, авиабилет, ваучер и страховой полис.

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два часа до вылета. После прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

ПО ПРИБЫТИИ В ТУРЦИЮ

По прибытии в Турцию Вам необходимо пройти паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу в зал ожидания аэропорта. Вас встретит гид с табличкой ALASKA TOUR.

В случае необходимости связывайтесь с представителем ALASKA TOUR по номеру + 90 533 224 14 85 – русскоязычная служба поддержки туристов

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРЕ

В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время обратного трансфера и всю интересующую Вас информацию. Время ожидания группового трансфера — 1 час 20 минутс момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.

ПО ПРИБЫТИИ В ОТЕЛЬ

По прибытии в отель заполните регистрационную карту. В случае необходимости обращайтесь за помощью к сопровождающему гиду. В некоторых отелях паспорт остается на рецепцию. В этом случае Вам следует иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00.

СБОР НА ЭКСКУРСИИ

Туристы, турпакет которых включает экскурсионные программы, а также туристы, которые приобрели экскурсии на месте, в назначенное время должны находиться в холле гостиницы. Экскурсионный гид или представитель компании, заехавший в Ваш отель, в холле гостиницы объявит, что туристы компании ALASKA TOUR приглашаются на экскурсию. Обращаем Ваше внимание на то, что автобус заезжает в несколько гостиниц, поэтому возможна задержка до 20 минут. В случае более длительной задержки обращайтесь к вашему гиду или по номеру + 90 533 224 14 85 -русскоязычная служба поддержки туристов

ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ

• Расчетное время в отелях — 12.00
• В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратного трансфера.
• Автомобиль для обратного трансфера подается за 4,5-5 часов до времени вылета. При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут. В случае задержки более чем на 15 минут просьба обращаться к представителям компании ALASKA TOUR по номеру: + 90 533 224 14 85 – русскоязычная служба поддержки туристов
• После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится контроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортного контроля. Поэтому внимательно слушайте объявления диспетчера.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС

Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, описанными в страховом полисе. При наступлении страхового случая Вы должны незамедлительно уведомить о происшедшем сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом полисе, и следовать указаниям оператора страховой компании.

ЗДОРОВЬЕ

Внимательно ознакомьтесь с указанными в Вашем страховом полисе условиями обслуживания при наступлении страхового случая. В Турции открыты как государственные, так и частные клиники.

По-турецки аптека - ECZANE (эджзанэ) В Турции аптеки открыты с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00.

По воскресеньям работают дежурные аптеки

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

НАШИ КОНТАКТЫ ОФИС:
+90 212 586 26 28
+ 90 533 224 14 85 - русскоязычная служба поддержки туристов

E-Mail: istanbul@alaskatour.com.tr

ПАМЯТКА ТУРИСТА

ПРИБЫТИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ISTANBUL (ISL), СТАМБУЛ

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА

Не забудьте свой загранпаспорт, авиабилет, ваучер и страховой полис.

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два часа до вылета. После прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

ПО ПРИБЫТИИ В ТУРЦИЮ

По прибытии в Турцию Вам необходимо пройти паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу в зал ожидания аэропорта. Необходимо проследовать к магазину GLORIA JEAN’S.

Вас встретит гид в зоне перед кафе GLORIA JEANS.

С 1 января 2020 года решением Управляющей компании аэропорта IGA введены новые правила, ЗАПРЕЩАЮЩИЕ встречу туристов в зоне аэропорта с какими либо табличками, логотипами компании или фамилиями туристов.

В случае необходимости связывайтесь с представителем ALASKA TOUR по номеру + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРЕ

В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время обратного трансфера и всю интересующую Вас информацию. Время ожидания группового трансфера — 1 час 20 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.

ПО ПРИБЫТИИ В ОТЕЛЬ 

По прибытии в отель заполните регистрационную карту. В случае необходимости обращайтесь за помощью к сопровождающему гиду. В некоторых отелях паспорт остается на рецепции. В этом случае Вам следует иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00.

СБОР НА ЭКСКУРСИИ

Туристы, турпакет которых включает экскурсионные программы, а также туристы, которые приобрели экскурсии на месте, в назначенное время должны находиться в холле гостиницы. Экскурсионный гид или представитель компании, заехавший в Ваш отель, в холле гостиницы объявит, что туристы компании ALASKA TOUR приглашаются на экскурсию. Обращаем Ваше внимание на то, что автобус заезжает в несколько гостиниц, поэтому возможна задержка до 20 минут. В случае более длительной задержки обращайтесь к вашему гиду или по номеру + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов.

ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ

• Расчетное время в отелях — 12.00
• В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратного трансфера.
• Автомобиль для обратного трансфера подается за 4,5-5 часов до времени вылета. При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут. В случае задержки более чем на 15 минут просьба обращаться к представителям компании ALASKA TOUR по номеру: + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов
• После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится контроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортного контроля. Поэтому внимательно слушайте объявления диспетчера.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС

Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, описанными в страховом полисе. При наступлении страхового случая Вы должны незамедлительно уведомить о происшедшем сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом полисе, и следовать указаниям оператора страховой компании.

ЗДОРОВЬЕ

Внимательно ознакомьтесь с указанными в Вашем страховом полисе условиями обслуживания при наступлении страхового случая. В Турции открыты как государственные, так и частные клиники.

По-турецки аптека - ECZANE (эджзанэ) В Турции аптеки открыты с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00.

По воскресеньям работают дежурные аптеки

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

НАШИ КОНТАКТЫ ОФИС: +90 212 586 26 28
+ 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов

E-Mail: istanbul@alaskatour.com.tr