Kipar GDS program 2020

K I P A R

LARNACA / LIMASSOL / AGIA NAPA / PAPHOS/ NICOSIA / LATCHI / PISSOURI / PROTARAS/ TROODOS MOUNTAIN

INDIVIDUALNI POLASCI

LETOVI IZ BEOGRADA REDOVNIM LINIJAMA ZA LARNAKU

PAKET ARANŽMAN PO JEDINSTVENOJ, PRODAJNOJ CENI: SMEŠTAJ + AVIO PREVOZ + AVIO TAKSE + TRANSFER

(osim ukoliko nije naglašeno u online sistemu da transfer nije uključen) 

 CENA JE IZRAŽENA U EVRIMA OBJAVLJENA NA ONLINE SISTEMU MOUZENIDIS TRAVEL – SRBIJA

Program putovanja br. 1 koji važi od 30.01.2020. 

USLOVI PLAĆANJA: Plaćanje je isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS, na dan uplate.

NAČIN PLAĆANJAPrilikom rezervacije se plaća 30% od hotelskog smeštaja i celokupan iznos avio karata sa taksama - gotovinski, VISA, MAESTRO, DINA, AMEX i MASTER platnim karticama kao i na račun kompanije Mouzenidis Travel u roku do 24h od potvrde rezervacije ili prilikom rezervacije aranžmana u zavisnosti od uslova avio kompanije. Postoji mogućnost odloženog plaćanja ( hotelskog dela aranžmana) kreditnim karticama Bance Intese i to karticom AMEX (maximum 3 rate), VISA, MASTER ( maximum 4 rate). Preostali iznos do pune cene aranžmana, potrebno je uplatiti najkasnije 15 dana pre polaska na put. Za rezervacije napravljene  neposredno  pre  putovanja,  tj.  u  periodu  kraćem  od  15  dana  pre  početka  usluge  plaćanje  u  celosti je obavezno izvršiti odmah, nakon potvrde rezervacije. U slučaju značajnih poremećaja na monetarnom tržištu cena aranžmana podleže promeni..

 Za hotele koji su na PROMOTIVNOM PROGRAMU (EARLY BOOKING), način plaćanja je sledeći:

  • Prilikom rezervacije potrebno je uplatiti 30% od ukupne cene aranžmana, a najkasnije u roku od 5 dana od dana potvrde rezervacije
  • Preostali iznos, do pune cene aranžmana 70%, potrebno je uplatiti najkasnije 15 dana pre početka aranžmana.
  • Ukoliko je aranžman urađen pod uslovima specijalne akcije- dodatni popust za uplatu u celosti uplata je 100% u roku od 5 dana od dana potvrde rezervacije.

Uslovi plaćanja za otkazivanje ili ponovnu rezervaciju:

Za rezervacije urađene od 23.januara 2020 primenjuju se sledeće naknade:

  • U slučaju otkazivanja rezervacije zadržava se naknada od 20 eura po sobi.
  • U slučaju izmene (ponovne rezervacije) zadržava se naknada od 10 eura po sobi.
  • Uslovi:
  • Uslovi otkaza i promene ne odnose se na avionske karte - promene kod avio prevoznika nisu moguce i bilo kakva promena smatra se otkazom rezervacije i podleze naplati od 100% iznosa karte
  • Gore navedeni uslovi otkaza odnose se na celokupni proizvod Mouzenidis Travel-a širom operativnih zemalja kompanije.
  • Dodavanje podataka o pasošu, ili manje promene ličnih podataka klijenta ne smatraju se ponovnom rezervacijom.
  • U ostalim slučajevima partneri kompanije Mouzenidis Travel-a dužni su da uplate naknadu od 10 eura za svaku izmenu (ponovnu rezervaciju) rezervacije.
  • Validnost gore navedenih polisa počinje od dana roka plaćanja unapred svake rezervacije (5 dana nakon datuma kreiranja) do dana pre početka službene politike otkazivanja svakog aranžmana (21 dana pre dolaska)

Program putovanja:

1. dan BEOGRAD - LARNAKA Početak programa putovanja samostalnim odlaskom putnika na aerodrom Nikola Tesla u Beogradu 2 sata pre zvanično objavljenog vremena poletanja aviona kod šaltera za čekiranje, avio kompanije kod koje je rezervisana avio karta. Pristupanje šalteru za predaju prtljaga, pristupanje šalteru za pasošku kontrolu. Let. Po sletanju, sledi pasoška kontrola, preuzimanje predatog prtljaga i transfer do hotela (osim ukoliko nije naglašeno, na online sistemu da transfer nije uključen u cenu paket aranžmana, po rasporedu u hotele gde gosti borave LARNACA / LIMASSOL / AGIA NAPA / PAPHOS NICOSIA / LATCHI / PISSOURI / PROTARAS. Smeštaj u sobe (soba je rezervisana od 14:00 časova a može biti i ranije u slučaju raspoloživosti), noćenje. 2. dan - poslednji dan LARNACA / LIMASSOL / AGIA NAPA / PAPHOS NICOSIA / LATCHI / PISSOURI/PROTARAS. Boravak u objektu na bazi izabrane usluge, noćenje; Poslednji dan / dan putovanja Larnaka - BEOGRAD Poslednji dan boravka LARNACA / LIMASSOL / AGIA NAPA / PAPHOS NICOSIA / LATCHI / PISSOURI / PROTARAS. Napuštanje soba do 10:00 časova ili prema pravilima hotela, slobodno vreme do transfera na aerodrom (osim ukoliko nije naglašeno, na online sistemu da transfer nije uključen u cenu paket aranžmana), čekiranje i pasoška kontrola. Let avio kompanijom kod koje je rezervisana avio karta. Dolazak u Beograd. Kraj usluge.

VREME POLETANJA AVIONA I DOLASKA NA AERODROM NIKOLA TESLA U BEOGRADU: Molimo sve putnike da dobro obrate pažnju na detalje leta avio kompanije preko koje su rezervisali karte i sami se obaveste o eventualnim promenama vremena leta. Sve informacije putnicima su dostupne na telefonskom broju aerdoroma Nikola Tesla (+381 11 209 4444). Za svakog avio prevoznika važe određena pravila vezana za posluženje u avionu, prtljag i ručni prtljag, vreme čekiranja i predaje prtljaga te molimo putnike da se dobro upoznaju sa ovim pravilima. U zavisnosti od odabranog avio prevoznika, cene avio prevoza ne mora uključivati cenu prtljaga koji se u tom slučaju dodatno naplaćuje prema pravilima avio kompanije.Od momenta  predaje prtljaga brigu o putnicima preuzima služba aerodroma i avio kompanije a gost je dužan ponašati se po dobijenim instrukcijama. U slučaju kašnjenja aviona, putnik će sve zvanične informacije o novom vremenu polaska dobiti isključivo od službe aerodroma u Beogradu / Larnaki (moguće i nekom usputnom aerodromu, ako se recimo leti preko Atine). Raspored sedenja u avionu određuje aerodromska služba. Spojena mesta nisu zagarantovana putnicima koji prtljag predaju među poslednjima ili kasne na let.

PAKET ARANŽMAN OBUHVATA: Povratna avio karta na relaciji Beograd - Larnaka - Beograd (let avio kompanijom koju odaberete prilikom rezervacije u online sistemu)- (deca od 0 do 2 godine nemaju sedište u avionu), transferi na destinacijama u kojima se vreme dolaska i povratka uklapa u satnicu- 07:00 i 22:00 -LARNACA / LIMASSOL / AGIA NAPA / PAPHOS NICOSIA / LATCHI / PISSOURI / PROTARAS aerodrom - hotel - aerodrom (osim ukoliko nije naglašeno, na online sistemu da transfer nije uključen u cenu paket aranžmana), boravak od odabranog broja noćenja sa uslugom po izboru u hotelima ili apartmanima, aerodromske takse (aerodromske takse u ukupnom iznosu od 56,61 €, za odrasle i decu (takse u Beogradu 27,96€, taksa na Kipru 28,65€), troškove organizacije putovanja, usluge predstavnika agencije na engleskom, ruskom ili srpskom jeziku organizatora putovanja ili ino partnera za vreme trajanja aranžmana.

PAKET ARANŽMAN NE OBUHVATA: Individualne troškove, doplatu za Novogodišnju i Božićnu večeru u hotelima/ apartmanima koji istu organizuju objavljena je na našem on line sistemu ( uz napomenu da li je doplata obavezna ili ne kao i način uplate. Tačan iznos i način plaćanja putnici dobijaju na recepciji hotela prilikom check in-a ili u online sistemu prilikom rezervacije hotela). Tačan iznos doplata/ cena za Novogodišnju i Božićnu večeru može biti promenjen i agencija ne snosi odgovornost za sve naknadne promene. Paket aranžman ne obuhvata usluge koje nisu predviđene programom putovanja i troškove fakultativnih izleta koji nisu sastavni deo programa putovanja i predstavljaju zaseban ugovor, zaključen sa organizatorom izleta - inostranom agencijom i troškove međunarodnog putnog osiguranja, po važećoj tarifi osiguravajuće kuće, sa osiguranom sumom do 30.000 EUR, za sve putnike od 0 do 86 godina starosti u vidu medicinske asistencije po uslovima Uniqa osiguranja ili Triglav osiguranja. Osnovno osiguravajuće pokriće, obaveštenja i uputstva u vezi sa osiguranjem sadržana su u uslovima Uniqa ili Triglav osiguranja koji su Vam na raspolaganju prilikom uplate aranžmana. Polisa putnog zdravstvenog osiguranja zaključuje se i naplaćuje isključivo prilikom sklapanja ugovora o putovanju, prilikom izdavanja vaučera ili najkasnije dan pre početka realizacije aranžmana i nije moguće polisu zaključiti naknadno. Uniqa osiguraje: UNIQA osiguranje, Milutina Milankovića 134g, 11070 Beograd | www.uniqa.rs. U slučaju zdravstvene intervencije, (pozvati broj 011/36 36 955, centra za pomoć Uniqa osiguranja), osiguranik je pokriven za iznos prema uslovima Uniqa osiguranja. Triglav osiguranje: kontakt centar: +381 11/33-05-150, radno vreme kontakt centra: radnim danima od 8- 16:30h; adresa: Beograd, Milutina Milankovića 7a, 11070 Beograd, Srbija; 011/41 44 105 putno zdravstveno osiguranje u inostranstvu (europ assistance). Osiguranik je pokriven za iznos prema uslovima Triglav osiguranja. Osobe starosti preko 86  godina, dužne su da same pribave polisu osiguranja. 

VAŽNO: Preporučuje se putnicima, da se o uslovima ulaska u zemlje EU (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju...) informišu na sajtu Delegacije EU u Srbiji www.europa.rs ili u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju. Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU. U slučaju štrajka, blokade na putevima i drugih nepredviđenih okolnosti na koje organizator putovanja ne može uticati, organizator zadržava pravo promene rute putovanja kao i izmene redosleda sadržaja u programu. Opisi hotela ili apartmana, tj. smeštajnih jedinica su u dodatku kataloga ili na našem zvančnom web site-u www.mouzenidis.rs, koji je sastavni deo programa putovanja. Molimo putnike da se pre zaključenja ugovora o putovanju sa Mouzenidis Travelom Services-om obaveste i upoznaju sa programom putovanja i Opštim uslovima putovanja Mouzenidis Travel Services-a. Obaveštavaju se putnici, s` obzirom na postojeću situaciju uzrokovanu kretanjem velikog broja migranata i vanrednim nepredvidivim okolnostima na pojedinim graničnim prelazima, granični prelaz ili pak zemlja tranzita može biti promenjen, od onoga što je navedeno u programu putovanja. U zavisnosti od trenutne situacije, i radi potpune i bezbedne realizacije programa, sa tim u vezi molimo da putnici imaju razumevanja i za eventualna kašnjenja, na koja organizator putovanja u datoj situaciji, nije u mogućnosti da utiče.

VAŽNE NAPOMENE: Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima kako na polasku, tako i u toku trajanja aranžmana i boravka na destinaciji. Putnici mogu da se odluče za vrstu usluge (najam, noćenje sa doručkom, polupansion, pun pansion ili all inclusive) samo prilikom rezervacije aranžmana! Programom predviđene usluge (najam, noćenje sa doručkom, polupansion, pun pansion ili all inclusive) se pružaju od trenutka ulaska putnika u hotel/apartman, do trenutka napuštanja hotela/apartmana, a prema hotelskim pravilima. Hotel zadržava pravo promene programa All Inclusive usluge, bez prethodne najave. Agencija ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije ili opis usluge u katalozima, web sajtovima i slično koje se razlikuju od onih koje su sadržane u pisanom  program putovanja ili posebnom pisanom ugovoru i ne mogu biti osnov za isticanje prigovora ili reklamacije putnika. Fakultativni izletI nisu sastavni deo programa putovanja i predstavljaju zaseban ugovor koji putnik zaključuje sa organizatorom izleta – inostranom lokalnom agencijom. Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrđena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i ino partnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate, ne mogu biti relevantne. Vreme rada klima uređaja razlikuje se u zavisnosti od hotela i ne podrazumeva 24 sata neprekidnog trajanja. Postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela trenutno nije u funkciji usled objektivnih okolnosti, na šta organizator ne može imati uticaja. U hotelima koji uslugu ishrane pružaju po principu švedskog stola – samoposluživanje hotelsko pravilo je da se usled nedovoljnog broja gostiju u nekim periodima, servira meni umesto švedskog stola, što ne utiče na kvalitet pružene usluge, pa molimo da ovu mogućnost imate u vidu. U hotelima/ apartmanima u kojima je gostima na raspolaganju korišćenje sefa ( besplatno ili uz doplatu na licu mesta) uslovi korišćenja istog definisani su od strane hotelijera. Organizator putovanja ne može snositi odgovornost u slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađe, tuče itd.) već je to u isključivoj nadležnosti lokalnih policijskih službi, kojima se u ovom slučaju treba odmah obratiti. Svi sadržaji hotela kao i informacije vezane za doplate podložne su promenama od strane hotela bez prethodne najave. Prilikom transfera aerodrom-hotel-aerodrom vozilo po dolasku, kao i u odlasku staje što je moguće bliže smeštajnom objektu. Obaveza organizatora kao ni osoba koje vrše transfer na licu mesta nije prenos prtljaga od vozila do smeštajnog objekta.

 NAPOMENE ZA SMEŠTAJU sobe se ulazi prvoga dana boravka posle 14:00 časova, ako drugačije nije ugovoreno i napuštaju se u 10:00 časova poslednjeg dana boravka! Trokrevetne sobe su često nedovoljno prostrane, obično veličine standardne dvokrevetne sobe sa jednim pomoćnim ležajem drvene ili metalne konstrukcije na rasklapanje i uglavnom ne odgovaraju očekivanjima putnika. Pomoćni ležaj je manje veličine od standardnog ležaja, uglavnom drvene ili metalne konstrukcije na rasklapanje i nije udoban za odraslu osobu. Strogo je zabranjeno unošenje hrane i pića u hotelski objekat i iznošenje hrane i pića iz hotelskog restorana. U slučaju promene broja korisnika u okviru ugovorene smeštajne jedinice (odustanka nekog od putnika sa ugovora), obavezna je korekcija strukture smeštajne jedinice i shodno tome i cene aranžmana po važećem cenovniku. Minimalni  broj punoplatežnih osoba je određen brojem osnovnih ležaja u smeštajnoj jedinici. Molbe i napomene u rezervaciji nisu sastavni deo ugovora, tj. nisu ugovorena obaveza te, samim tim nisu obavezujuće. Raspored soba / apartmana određuje recepcija hotela, na licu mesta tako da svi dodatni zahtevi i želje se prosleđuju hotelu, ali organizator putovanja ne može da garantuje ispunjenje, zagarantovana je samo usluga koja je naplaćena. Fotografije hotela/apartmana zbog raznovrsnosti struktura su izabrane nasumično i ne znače identični izgled svake stambene jedinice, kupatila ili kuhinje, terase ( pogleda sa terase)... Prilikom prijavljivanja imena putnika potrebno je navesti datum rođenja svih putnika koji se najavljuju smeštaju. Vlasnik hotela/apartmana zadržava pravo da na licu mesta naplati troškove proizašle iz netačno prijavljenih podataka putnika. U hotelima/apartmanima u kojima je na raspolaganju besplatno korišćenje interneta agencija ne može garantovati brzinu i nije odgovorna u slučaju slabog signala ili nestanka interneta usled tehničkih problema kao i raspolozivost slobodnih mesta na parkingu hotela (ukoliko hotel u svom opisu ima parking dostupan gostima).

NAPOMENE ZA SMEŠTAJ DECE: Deca do 2 godine nemaju sedište u avionu, ležaj u hotelu, ali imaju transfer i obroke. Deca 2- 12 god (u nekim hotelima do 15 god) koja plaćaju samo avio kartu – imaju sedište u avionu, transfer, obroke, ali nemaju pomoćni ležaj već dele ležaj sa roditeljima. Deca 2-12 god (u nekim hotelima do 15 god) koja plaćaju pored avio karte i određenu cenu aranžmana – imaju sedište u avionu, transfer, obroke u hotelu kao i pomoćni ležaj. Popusti za decu (prvo i drugo dete) važe samo u pratnji dve punoplatežne osobe.

 NAPOMENA ZA AVIO PREVOZ: Prilikom rezervacije avio karte potrebno je da putnici dostave tačna imena i prezimena onako kako je napisano u pasošu (dostaviti fotokopiju prve strane pasoša), a agent ce predložiti sve opcije slobodnih mesta na letu kao i cene svih raspoloživih klasa i cene aerodromskih taksi. Nakon rezervacije, svaka promena posle navedenog roka podleže dodatnoj naplati od strane avio kompanije koju snose sami putnici. Dozvoljena težina prtljaga će biti naglasena prilikom rezervacije avio karte, a svaki višak prtljaga se dodatno naplaćuje (prema pravilima i tarifama koje odredjuje avio prevoznik, a na koje organizator putovanja ne može imati uticaja). Dete do 2 god. nema sedište u avionu.

NAPOMENE ZA PREVOZ: Putnik koji je kao vrstu prevoza odabrao sopstveni prevoz dužan je da minimum dan pre polaska na put kontaktira agenciju zbog dobijanja vaučera za smeštaj u odabrani objekat( ukoliko isti nije preuzeo). Putnici na sopstvenom prevozu dužni su da se raspitaju o pravilima i zakonima vezanim za prelazak vozila preko granice, pomoći na putu i dr. kod nadležnih organa (AMSS, MUP R. Srbije, Konzularno odeljenje, Kipar). Za sve putnike koje koriste sopstveni prevoz kao i za putnike koje koriste agencijski prevoz bez obzira kako i kada su uplatili kompletan aranžman vaučer, odnosno dokument o pravu da krenu na  ugovoreno putovanje biće izdat kada se izmire sva zaduženja po rezervaciji.

 FIRST I LAST MINUTE PONUDE: Organizator zadržava pravo da korišćenjem first ili last minute ponuda prodaje svoje slobodne kapacitete po cenama koje su niže ili drugačije od cena u cenovniku prilikom rezervacije. Putnici koji su uplatili aranžman po redovnim cenama iz cenovnika ne ostvaruju pravo na nadoknadu za razliku u ceni. Agencija zadržava pravo da propiše i drugačije uslove plaćanja za pojedine (promotivne) ponude i ponude date kolektivima i sindikalnim organizacijama kao i u okviru određenih reklamnih akcija i specijalnih programa.

OBAVEŠTENJE O NAČINU I MESTU PRIJEMA REKLAMACIJA: Putnik je dužan da organizatora, lokalnog predstavnika organizatora ili lokalnu agenciju na koju je organizator uputio potrošača za slučaj potrebe pružanja određene pomoći, u pisanoj formi, na papiru ili na drugi odgovarajući način, obavesti o nedostacima izvršenih usluga, najkasnije u roku od mesec dana od dana utvrđivanja nedostatka. Putnik može da izjavi reklamaciju usmeno na mestu koje je određeno za prijem reklamacija, telefonom, pisanim putem, elektronskim putem, uz dostavu ugovora o prodatom aranžmanu. Organizator je dužan da potrošaču izda pisanu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori potrošaču na izjavljenu reklamaciju. MESTO ODREĐENO ZA PRIJEM REKLAMACIJA: MOUZENIDIS TRAVEL SERVICES D.O.O. Durmitorska 21, mail: info-2@mouzenidis.rs; tel: +381 11 4145131. Osobe ovlašćene za prijem reklamacija- Nikolić Svetlana i Katić Tamara.

Broj telefona predstavnika na destinaciji putnicima je dostupan u momentu izdavanja vaučera, a najkasnije dan pre otpočinjanja ugovorenog putovanja. 

Ovaj program putovanja predstavlja predugovorno obaveštenje!

Aranžman je rađen na bazi individualnog putovanja, u suprotnom, krajnji rok za obaveštavanje o otkazu je 5 dana pre datuma polaska.

Prilikom prijavljivanja za aranžman i potpisivanja ugovora, validna je isključivo cena objavljena na online sistemu Mouzenidis Travel Srbija u momentu potpisivanja ugovora.

Cene su podležne promenama radi last minute i specijalnih ponuda!

Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja Agencije MOUZENIDIS TRAVEL SERVICES D.O.O.

Mouzenidis Travel Services D.O.O. Srbija, 11000 Beograd, Durmitorska 21; ogranak Ruzveltova 6A;

Tel: +381 11 414-51-31, 265-6080310000133-67 RAIFFEISEN BANK; PIB 108996486, Matični broj: 21108243; Licenca OTP

55/2020- kategorija licence A35 

Polisa osiguranja potraživanja od turističkih agencija i osiguranja odgovornosti turističkih agencija Uniqa neživotno osiguranje br. 13-71613 koja važi od 01.01.2020. godine i traje do 01.10.2020. godine.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA: U cenu putovanja nije uključeno putno osiguranje. Organizator savetuje zaključenje osiguranja koje nije regulisano Zakonom i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o posredovanju. Ugovor o osiguranju se zaključuje, samo između Putnika i osiguravajuće kompanije, kome se eventualni zahtevi direktno upućuju. Treba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je informisan i upućen na obezbeđenje, putnog paketa osiguranja. Paket putnog osiguranja ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, te se Putniku preporučuje da isto sam obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili da Putnik mora sam platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakonu o turizmu, Organizator ima depozit u visini od 7500 eura i garanciju putovanja za kategoriju licence A 35 u visini od 350.000 eura, kojom se za slučaj A) insolventnosti Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja od strane Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Garancije putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Prema Zakonu o turizmu organizator putovanja ima polisu osiguranja potraživanja od turističkih agencija i osiguranja odgovornosti turističkih agencija br. 13-71613 kompanije „UNIQA NEŽIVOTNO OSIGURANJE“ a.d.o. koja važi od 01.01.2020. godine i traje do 01.10.2020 . godine. Prema Zakonu o turizmu organizator putovanja ima polisu osiguranja potraživanja od turističkih agencija i osiguranja odgovornosti turističkih agencija br.13-71613 kompanije „UNIQA NEŽIVOTNO OSIGURANJE“ a.d.o. koja u slučaju nemogućnosti organizatora da izmiri troškove nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika u mesto polaska zbog nelikvidnosti ili stečaja organizatora, putnici zatečeni na putovanju, treba da na najbrži način kontaktiraju kompaniju „UNIQA NEŽIVOTNO OSIGURANJE“ a.d.o., Beograd, adresa Milutina Milankovića br.134 g, kontakt telefon 011/ 2024100, e mail kontakt info@uniqa.rs. Potrebno je da putnik navede broj ugovora i mesto putovanja, imena putnika, adresu ili broj telefona preko kojih ih osiguravač može kontaktirati, u vezi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika. Potpisivanjem ugovora o putovanju, putnik potvrđuje da su nu uručeni opšti uslovi kompanije „UNIQA NEŽIVOTNO OSIGURANJE“ a.d.o. i da iste u celosti prihvata, kao i da je upoznat sa drugim vidovima osiguranja koje ovaj osiguravač nudi, i to putnim osiguranjem u drugačijem obimu, osiguranjem prtljaga u drugačijem obimu, kao i drugim vidovima osiguranja.