Obaveštenje COVID-19

DEŽURSTVA OD KUĆE

Turistička agencija “ Mouzenidis Travel Services doo” radi po principu dežurstva od kuće radnim danima od 10 – 17h.

Kontakt telefoni:

MOUZENIDIS TRAVEL će sa strankama u svojim poslovnicama otpočeti sa postepenom normalizacijom rada od 18.05.2020. kako je preporučeno: "Poštujući preporuku Predsednika Republike Srbije i Vlade Republike Srbije u uslovima ukidanja vanrednog stanja i relaksacije mera uvedenih usled bolesti COVID 19 izazvane virusom Sars-Cov-2 u cilju postepenog oživljavanja privrednih aktivnosti preporučuje se turističkim agencijama / Organizatori putovanja, Posrednici, Rent a car/ da počev od 18.05.2020.god. pored dosadašnje prakse informisanja putnika preko maila - portal, odnosno posebnih obaveštenja na sajtu otpočnu sa postepenom normalizacijom rada poslovnica u zavisnosti od vrste turističkih aranžmana i obima poslovanja."

O radnom vremenu ćete biti naknadno obavešteni uz napomenu da smo u obavezi poštovati preporuke i odluke nadležnih organa, tj. Gradskog zavoda za javno zdravlje koje se odnose na zaštitu zaposlenih i stranaka, a u vezi boravka više lica u jednoj prostoriji.

O proceduri i uslovima neposrednog pristupa u našu poslovnicu, merama zaštite i obaveznim uslovima, broju lica koji mogu pristupiti i sl. bićete naknadno obavešteni.

Hvala na razumevanju,

Vaš Mouzenidis Travel


Postovani i dragi putnici,

Po preporuci Yuta-e koju slede po jedinstvenom stavu turističke agencije koje nisu članice Yuta-e i u skladu sa odlukama državnih organa R.Srbije i Svetske zdravstvene organizacije o proglašenju pandemije na globalno nivou i vanrednog stanja u R.Srbiji, želimo da vas informišemo o sledećem:

  1. Po preporuci za ponovno otvaranje poslovnica YUTA će dostaviti informaciju najkasnije do 06.05.2020. godine i ista će biti istaknuta na sajtu organizatora putovanja;
  2. Sva turistička putovanja ugovorena sa realizacijom do 31.05.2020. godine, usled izmenjenih okolnosti, otkazuju se;
  3. Putnicima će biti ponuđene POTVRDE O ZAMENSKIM PUTOVANJIMA, shodno Uredbi Vlade Republike Srbije od 30.04.2020. godine, uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja koje mogu iskoristiti najkasnije do 31.12.2021. godine. Ukoliko putnici ne realizuju zamenska putovanja iz bilo kog razloga u ovom roku, mogu počev od 01.01.2022. godine potraživati povraćaj sredstava od OTP, koji je u obavezi da u roku od 14 dana ispuni ovaj zahtev putnika. (Ovaj postupak odnosi se na sva turistička putovanja, ugovorena zaključno sa 15.03.2020. godine.)

Molimo vas da budete u kontaktu sa vašom turističkom agencijom od koje ćete dobiti sve neophodne informacije pre započinjanja rada u normalnom režimu.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati na: 060 414 51 31 / 060 414 51 33 i na našoj e-mail adresi: info-2@mouzenidis.rs

Vaš Mouzenidis Travel


Poštovani i dragi putnici,

Usled novonastalih okolnosti i vanrednog stanja proglašenog na teritoriji R Srbije sa ciljem zaustavljanja epidemije Corona virusa – Mouzenidis Travel Services doo vas obaveštava da od 17.3.2020. godine obustavlja rad u svim poslovnicama.

Bezbednost i zdravlje zaposlenih, njihovih porodica kao i svih sugrađana je na prvom mestu, stoga vas pozivamo da ostanete kod kuće, a mi ćemo se potruditi da na sva pitanja odgovorimo putem dostupnih kanala komunikacije.

O posledicama koje će pandemija iza sebe ostaviti, nećemo govoriti sada, nadamo se, kao i svi Vi, da će trajati što kraće i da ćemo ih prebroditi što bezbolnije.

Imajući u vidu Odluku Vlade R Srbije o proglašenju bolesti COVID-19 izazvane virusom SARS CoV-2 zaraznom bolešću (“Službeni glasnik RS” broj 23/20 od 10.03.2020. godine), obaveštavamo vas da su sredstva koja ste uplatili u korist agencije Mouzenids Travel Services doo za ugovorena putovanja priznata u zakonom propisanom procentu.

Novčana sredstva ćete moći da iskoristite nakon okončanja pandemije koja će biti zvanično objavljena odlukom Vlade R Srbije.

Na našem sajtu moći ćete da se informišete o svim aktuelnim ponudama, kao i o svim nažalost otkazanim putovanjima.
Sve informacije u vezi sa ugovorenim putovanjima, kao i putovanjima koja želite da ugovorite možete dobiti koristeći e-mail adresu: info-2@mouzenidis.rs

Želimo vam da sačuvate zdravlje i da zajedno sa nama pođete na nova putovanja, čim se za to ukaže prilika.

Želimo vam dobro zdravlje!

Vaš Mouzenidis Travel