Супровід дитини (дитина, що подорожує без батьків)

Оформлення послуги з супроводу при оформленні квитка для самостійного польоту дитини є обов'язковим для дітей від 5 до:

Україна до 16 років
Білорусія до 11 років
Казахстан до 12 років

Діти молодше 5 років можуть летіти тільки в супроводі батьків, або законних представників.

Послуга з супроводу дітей є платною. Збір за супровід на одному маршрутному сегменті становить 40 Євро.

Замовник послуги повинен забезпечити і гарантувати зустріч дитини в аеропорту прибуття.

Проводжаючі особи повинні залишатися в аеропорту відправлення до моменту вильоту рейсу.

Оформлення перевезення і послуги супроводу

Послуга супроводу оформляється одночасно з оформленням перевезення і покупкою авіаквитка. Оформити послугу можуть законні представники дитини: батьки, усиновлювачі, опікуни, піклувальники.

Для оформлення послуги необхідно пред'явити документ, що засвідчує особу заявника та документ, що засвідчує взаємини дитини і заявника (свідоцтво про народження, усиновлення, документ, що підтверджує встановлення опіки чи піклування).

В аеропорту вильоту

Регістрація на рейс

Вам необхідно своєчасно прибути в аеропорт для реєстрації на рейс, оформлення багажу, проходження передпольотного огляду, а також для проходження передпольотних формальностей (митний і прикордонний контроль) у випадку міжнародного польоту.

Зверніть увагу, що реєстрація дітей, яким авіакомпанія надає послугу супроводу, проводиться тільки на стійці реєстрації в аеропорту. Реєстрацію на рейс не можна пройти за допомогою кіосків самообслуговування, по мобільному телефону або он- лайн.

Для реєстрації необхідно пред'явити наступні документи:

• свідоцтво про народження (для польоту по Російській Федерації); 
• закордонний паспорт і документи, необхідні для проходження в країну призначення (віза і т.д) (для міжнародних рейсів); 
• документ, що засвідчує особу супроводжуючого;
• нотаріально завірена згода (доручення) обох батьків, опікунів, усиновителів або піклувальників на виїзд із зазначенням строку виїзду і держави (держав), яке (які) дитина має намір відвідати. 
• заповнені бланки заяви та заявки, в якій вказані всі необхідні дані (імена, адреси, телефони) проводжаючих і зустрічаючих сторін;
• МСО, що підтверджує оплату послуги супроводу. 
• проїзні документи, маршрут квитанція, посадковий талон, багажна квитанція, заяву і заявка на перевезення несупроводжуваного дитини 
• паспорт, документи, необхідні для проходження митного та паспортного контролю.

Ви повинні забезпечити присутність супроводжуючої особи в аеропорту до моменту вильоту повітряного судна.

Багаж

При самостійному польоті дитини застосовуються норми провозу багажу відповідно до класу обслуговування та умовами тарифу.

Закріпіть на багажі, який ви збираєтеся здати в якості зареєстрованого, ідентифікаційну бірку з контактною інформацією. Намагайтеся, щоб у дитини було якомога менше речей, які дитина візьме з собою в літак як багаж «в кабіну».

Після прибуття

Дитина після посадки повітряного судна передається бортпровідником працівникові наземної служби. Зазначені Вами в заявці зустрічаючі дитини повинні прибути в аеропорт до часу прибуття рейсу і мати при собі дійсний документ, що засвідчує особу з фотографією.

Дитина передається зустрічаючій особі за пред'явленням документа, що засвідчує його особистість.

Діти без супроводу дорослих

Обов'язково нотаріальний дозвіл від батьків на виїзд дитини без супроводу (спец форма є у кожного нотаріуса) - ​​оригінал повинен бути на кордоні, копія або другий примірник оригіналу подається в консульство. Решта документів для відкриття візи стандартні згідно з вимогами кожного консульства.

На реєстрацію авіарейсу в аеропорт дитина приїжджає у супроводі батьків, які на стійці реєстрації оформляють спеціальний бланк англійською мовою. У цьому бланку треба вказати ім'я та прізвище, дані тієї людини, яка приймає дитину в аеропорту прильоту (в Салоніках). Тобто, нам потрібно заздалегідь знати хто з представників «Музенідіс Тревел» буде в аеропорту точно, щоб батьки заповнили бланк на нашого представника.

Цей заповнений бланк віддається на стійку реєстрації, на дитину на шию вішають спеціальний конвертик з позначеннями, що це несупроводжувана дитина.
Дитина переходить в руки представника авіакомпанії, який її супроводжує на паспортному контролі і далі до посадки в літак, де дитину приймає стюардеса.

Так само, коли дитина прилітає від стюардеси до співробітника авіакомпанії, який приймає дитину і передає в руки нашому представникові в аеропорту (ім'я якого зазначено в бланку).

Вартість послуги в одну сторону 40 євро.

• Пасажири до 5 років не приймаються до перевезення як несупроводжувані діти. 
• Пасажири від 5 років до 12 років приймаються як несупроводжувані діти. 
• Пасажири від 13 до 16 років приймаються як «молодь» і можуть скористатися проводами з доплатою 40 євро в одну сторону.

Перевезення дітей без супроводу авіакомпанією ELLINAIR

Пасажири у віці від 5 до 16 років можуть подорожувати рейсами авіакомпанії без дорослих пасажирів (віком від 18 років і старше) за умови оформлення спеціальної послуги супроводу. Дана послуга надається по всьому маршруту слідування. На борту літака про таких пасажирів піклується персонал авіакомпанії. Оформлення послуги супроводу в залежності від віку є обов'язковою для пасажирів віком від 5 до 16 років, які подорожують рейсами авіакомпанії без супроводу дорослих (віком від 18 років і старше) і платною - 40 євро в одну сторону.

Діти, яким на момент вильоту рейсу не виповнилося 5 років, до перевезення без супроводу дорослих пасажирів (від 18 років і старше) не приймаються.

Несупроводжувані діти, які є громадянами України, не можуть подорожувати без нотаріально завіреного дозволу батьків/опікунів.

За авіаквиток пасажира, для якого оформлюється послуга супроводу, оплачується 100% тарифу, встановленого для дорослого пасажира, плюс спеціальний сервісний збір у розмірі 40 євро в кожну сторону.

Послуга супроводу підлягає обов'язковому уточненню і погодженням до моменту бронювання квитка та/або туру.

Для оформлення послуги супроводу батьки або опікуни повинні:

• Забезпечити дітей усіма необхідними та належним чином оформленими проїзними документами.
• Забезпечити наявність уповноваженої дорослої особи в аеропорту вильоту, яке повинно залишатися в аеропорту аж до фактичного часу вильоту рейсу.
• Узгодити питання, що стосуються зустрічі дітей уповноваженою особою в аеропорту прибуття.
• Оплатити вартість всіх витрат, які можуть мати місце (харчування, проживання в готелі, наземний транспорт, зворотний квиток та ін.), якщо з яких-небудь причин дітей, які не зустрінуть, в результаті чого вони будуть відправлені назад в аеропорт первісного вильоту.
• В аеропорту вильоту перед початком реєстрації відповідальний агент обслуговуючої компанії заповнить документ «UM Handling Advice Form», а батьки/опікуни несупроводжуваної дитини повинні цей документ підписати. Приклад заповненого бланку на супровід дитини ТУТ.