Перелік обов'язків студента-стажера та умови проходження практики

1. Загальнi положення

1.1 Обов'язкове заповнення електронної анкети на офіційному сайті компанії.

1.2 Терміни проходження практики у Греції: з 10/04 по 30/09. Коли стажер перериває проходження практики до призначеного терміну за своєю ініціативою, він оплачує у повному обсязі всі витрати Компанії (квитки Київ - Салоніки - Київ; грецька віза; медичне страхування; документи по оформленню на роботу). При перериванні проходження практики до призначеного терміну стажист не отримує бонусні виплати.

1.3 У період з 15/04 по 01/05 проходить навчання стажерів. Даний період не оплачується.

1.4 З 01/05 стажери приступають до виконання своїх службових обов'язків. Травень - випробувальний термін для стажистів, у цей період Компанія може прийняти рішення про невідповідність стажиста займаної посади. У такому випадку договір із стажистом розривається. Стажер відлітає до Києва за рахунок Компанії.

1.5 При самовільному перериванні стажування та від'їзді стажиста з місця його проходження Компанія залишає за собою право звернутися в міграційну поліцію і анулювати візу стажиста.

1.6 Дисциплінарні порушення; неохайний зовнішній вигляд стажиста; недбале ставлення до своїх обов'язків тягнуть за собою штрафні санкції з боку Компанії.

1.7 Стажер може висловити свої побажання з приводу вибору посади (трансфермен, готельний гід або офісний працівник) і регіону проходження практики, але Компанія має право змінювати посадові обов'язки стажиста і місце проходження практики як у самому регіоні, так і зі зміною регіону.

1.8 Вивчити і в повному обсязі володіти інформацією, отриманою від Компанії (історичні довідки, тексти для трансферів і т. д.).

1.9 Повністю вивчити офіційний сайт Компанії; володіти інформацією, що надається сайтом; відстежувати на ньому все нові продукти Компанії. В обов'язки готельних гідів входить постійна звірка опису своїх підшефних ними готелів з ​​інформацією сайту; про всі невідповідності необхідно невідкладно повідомляти керівництву.

1.10 Зовнішній вигляд стажиста повинен завжди відповідати статуту Компанії (обов'язкове носіння уніформи, фірмової сумки і т.д.). Всі стажери повинні мати дві пари класичних блакитних джинсових штанів і закрите взуття.

1.11 У повному обсязі виконувати свої посадові обов'язки (див. нижче).

2. Посадові обов'язки

2.1. Готельний гід

2.1.1. Володіти повною інформацією по курируючому готелю.

2.1.2. Вивчити всі основні екскурсійні програми, що надаються Компанією.

2.1.3. Володіти повною інформацією по екскурсійним турам, організовуваним Компанією на місці.

2.1.4. Зустріч гостей Компанії, допомога при розселенні, інформування гостей про інфраструктуру і правилах готелю.

2.1.5. Щоденна робота з гостями Компанії в готелі (чергування у встановлений Компанією час; відправка гостей на екскурсії; допомога гостям при виклику лікаря або оренді транспорту; при необхідності допомога в спілкуванні гостей з готелем (переклад); допомога гостям при зміні номера, готелю, типу трансферу, дати вильоту і т. д. (за встановленими Компанією правилам); інформування гостей про надаваних екскурсійних поїздках і їх продаж; рішення виникаючих проблем і конфліктних ситуацій; інформування гостей про дату і час вильоту та виїзду з готелю і т.і.).

2.1.6. Стажер має бути доступний по робочому телефону 24 години на добу.

2.1.7. Знати тексти основних трансферів (при необхідності виконувати трансфери).

2.2. Трансфермен

2.2.1. Вивчити всі основні екскурсійні програми, що надаються Компанією.

2.2.2. Володіти повною інформацією по екскурсійним турам, організовуваним Компанією на місці.

2.2.3. Зустріч гостей в аеропорту; проведення трансферів аеропорт - готель (при необхідності допомогу при розселенні); проведення трансферів готель - аеропорт (допомога при реєстрації); проведення основних трансферів на екскурсійних маршрутах.

2.2.4. Завжди мати з собою програму трансферу; завжди мати точну інформацію щодо кількості людей в автобусі (причини невідповідності з програмою трансферу); мати всі контактні телефони транспортного відділу та представників готелів; своєчасно повідомляти в офіс про зміни трансферу (запізнення, зміна кількості людей і т. д.); рішення виникаючих проблем і конфліктних ситуацій.

2.2.5. При необхідності виконувати обов'язки готельного гіда.

3. Умови проходження практики

3.1. Проживання студентів-стажерів з розрахунку не менше 4 кв.м. на одну людину, але не більше 4-х чоловік у кімнаті. Кожна кімната має містити: ліжка, душ / ванна, шафа, стільці, дзеркало.

3.2. Трансфер: гуртожиток - місце стажування - гуртожиток.

3.3. 3-х разове харчування студентів-стажерів в їдальні для персоналу кожен день.

3.4. Авіаквитки за маршрутом Київ - Салоніки / або Іракліон - Київ для кожного студента-стажиста.

3.5. Трансфер аеропорт - гуртожиток - аеропорт для кожного студента-стажиста.

3.6. Виплата кожному студенту-стажисту щомісяця 300 євро. Виплати проводяться кожні 15 днів. Виплата бонусів проводиться у кінці стажування одноразово.

3.7. Забезпечення уніформою, сумкою і всіма необхідними канцелярськими витратними матеріалами.

3.8. Надання робочого телефону.

3.9. Надання медичної страховки для кожного студента-стажера та оплата медичного обслуговування протягом усього періоду стажування. У разі відсутності у студента-стажиста даної медичної страховки всі витрати і збитки, пов'язані із заподіянням шкоди життю і здоров'ю студента-стажиста з вини Компанії або її партнерів, відшкодовує Компанія.

3.10. Надання вихідного кожні 14 днів (за «плаваючим» графіком).

3.11. Оформлення відповідної стажерської (робочої) візи на весь час перебування студента-стажиста у Греції.

3.12. Ненормований робочий день.

3.13 По закінченні практики кожен стажер отримує Сертифікат міжнародного зразка про проходження приктики, а також особисту характеристику.