Пам'ятка по Італії

Документи, необхідні для поїздки в Італію:

• Біометричний паспорт або Паспорт з візою. Кожен турист незалежно від віку, в т.ч. немовля, що виїжджає в Італію, повинен мати закордонний паспорт з проставленою шенгенською візою. Для дітей, вписаних в паспорт батьків старого зразка (до 01.03.2010), видається окрема віза, яка вклеюється в паспорт батька чи матері.
• Авіаквиток. У кожного туриста повинні бути на руках виїзні документи (авіаквитки, в т.ч. електронні, залізничні квитки, ваучери на розміщення в готелі, трансфер і т.п).
• Неповнолітні діти. Якщо в поїздку в Італію відправляються неповнолітні діти (до 18 років) без батьків або з одним з батьків, то їм необхідно мати на руках нотаріально завірений дозвіл від батьків, виданий на ім'я особи, яка супроводжує дитину (потрібно на паспортному контролі при виїзді з України) . Якщо дитина подорожує з одним з батьків, настійно рекомендуємо мати подібний дозвіл від другого батька. Страховий поліс. Ваучери. Ваучер - документ, що підтверджує заброньовані на території Італії та оплачені послуги, такі як проживання, харчування, трансфери, екскурсії.

Авіапереліт

У маршрутній квитанції вказано аеропорт і час вильоту (завжди місцевий для кожного аеропорту). Ви повинні прибути в аеропорт за 3-3,5 години до вильоту. Місце в літаку вказується при реєстрації на рейс. Реєстрація на рейс закінчується за 40 хвилин до вильоту. Якщо ви не з'явилися на реєстрацію у встановлений час, авіакомпанія має право розпорядитися вашим місцем на свій розсуд. Зберігайте посадковий талон до кінця перельоту. Під час польоту вам будуть запропоновані сніданок або обід, прохолодні напої. Завчасно ознайомтеся з правилами, що регулюють перевезення пасажирів, багажу і ручної поклажі, тварин при авіаперельотах. З правилами можна ознайомитися на сайтах авіакомпаній. Після проходження реєстрації на міжнародний рейс необхідно пройти митний, паспортний контроль, а також контроль безпеки. Якщо Ви перевозите рослини або тварин, необхідно пройти фітоконтроль або ветеринарний контроль.

Митні правила

Існує обмеження на ввезення тютюну, алкоголю та парфумів. Безмитно ви зможете пройти італійську митницю, маючи в валізі не більше 200 сигарет або 50 сигар, 1 літр міцного спиртного або 2 л вина, 50 грамів парфумів і 0,25 літра одеколону. На ввезення іноземної валюти обмежень немає. Вивіз великих сум повинен бути дозволений митними органами. М'ясні і молочні продукти харчування заборонені для ввезення в Італію, в деяких аеропортах заборонено ввезення будь-яких продуктів. Крім особистих речей, кожен громадянин країни, що не входить до Європейського Союзу, що в'їжджає до Італії, може ввезти з собою предмети особистого користування, необхідні під час подорожі, безмитно.

Під предметами особистого користування розуміються предмети і речі, якими користується іноземець, який відвідує країну, споживає їх або використовує їх для своєї професійної діяльності. Разом з тим призначення цих предметів і речей має відповідати характеру і цілям поїздки по країні. Кількість предметів, що ввозяться і речей зазвичай не обмежується. Для вивезення творів мистецтва, дорогоцінних каменів і археологічних цінностей необхідно пред'явити товарний чек і дозвіл Міністерства образотворчих мистецтв Італії.

Ветеринарний контроль

Домашні тварини можуть бути ввезені в Італію при наявності довідки від ветеринара і дійсних щеплень проти сказу.

Під час проживання

Не забувайте завчасно оплачувати рахунки за додаткові послуги в готелі: телефонні переговори, користування міні-баром, послуги пральні, хімчистки і т.п. Перш ніж скористатися послугою, дізнайтеся, скільки вона коштує. У разі виникнення конфліктної ситуації з адміністрацією готелю чи ресторану (наприклад, відмова від оплати послуг), представник адміністрації має право діяти відповідно до італійських правилами і законами.

В італійських готелях немає прасувальних кімнат, користування праскою в номерах категорично заборонено. Перш ніж здати речі в пральню, дізнайтеся термін виконання замовлення (як правило, не менше 24 годин). Готелі часто займають історичні будівлі, номери однакової категорії можуть бути різними за плануванням, розміром і т.д. Замовляючи одномісний номер, майте на увазі, що ви доплачуєте чималу суму тільки за «самотність», і ці номери значно менше стандартного двомісного номера. Куріння в готелях в загальних приміщеннях (хол, ресторан, бар) заборонено. У готелях є багато номерів для некурящих.

Харчування

Зміна меню під час сніданків і вечерь на прохання туриста, а також замовлення додаткових страв і напоїв оплачується самим туристом додатково. Заздалегідь налаштуйтеся на специфіку харчування: в готелях Італії сніданок традиційно «посилено-континентальний», тобто дуже легкий, що складається, як правило, з кави / чаю, булочки, джему і масла, можуть бути ковбасна і сирна нарізка, йогурт, фрукти, мюслі. Вечеряти в Італії прийнято рясно: вечеря, скоріше, нагадує обід з трьох страв. Напої в вартість вечері не входять, крім спеціальних вечерь, обумовлених в програмі туру.

Виїзд з готелю

У день від'їзду номера в готелях, як правило, звільняються до 09: 00-12: 00, а в апартаментах - до 09:00. До встановленого часу здайте ключі на рецепції. Свій багаж ви можете залишити в камері зберігання готелю. Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не спізнюватися і підходити на трансфер за 5-10 хвилин до зазначеного часу.

Загальна інформація про країну

Географічне розташування

Італія розташована на півдні Європи в центральній частині Середземномор'я і займає Апеннінський півострів, острови Сицилію і Сардинію та інші дрібні острови. Береги Італії омивають води 5 морів: на заході - Лігурійське і Тірренське, на сході - Адріатичне, на півдні - Іонічне і Середземне. На півночі Італія межує з Францією, Швейцарією, Австрією, на північному сході - зі Словенією. На території Італії знаходяться дві крихітних держави: Ватикан (на території Риму) і Республіка Сан-Марино (25 км від Ріміні).

Столиця - Рим.

Офіційна мова - італійська. (Зверніть увагу, що в багатьох районах Італії не говорять по-російськи, а в деяких і по-англійськи навіть в готелях і ресторанах, тому рекомендуємо взяти з собою невеликий українсько-італійський розмовник, щоб уникнути проблем. А найнеобхідніші вислови ви можете знайти в кінці даної пам'ятки.)

Клімат

На більшій частині Італії - субтропічний середземноморський, на півночі - перехідний до помірного. Літо сухе і спекотне, середні температури липня від +20 до + 28 ° C, в серпні при південному вітрі сироко підвищуються до +40. Зима м'яка, середні температури січня від 0 ° C на півночі країни до + 12 ° C на Апеннінському півострові і островах (в Римі + 9 ° C, у Венеції + 6 ° C, у Флоренції + 7 ° C, в Неаполі + 10 ° C). Сніг тримається тільки в горах.

Населення

Італійці, виділяються невеликі етнічні групи, які говорять німецькою, французькою та словенською мовами - на півночі, грецькою і албанською - на півдні.

Релігія

Ватикан - серце католицтва. Офіційна релігія країни - католицизм (98%). Є православні (православний храм в Барі, Римі, Флоренції, Сан-Ремо) і іудеї.

Державний устрій

Парламентська республіка.

Офіційні свята:

• 1 січня - Новий рік,
• 6 січня - Хрещення,
• 25 квітня - День звільнення від фашизму,
• 1 травня - Свято праці,
• перша неділя червня - День проголошення Республіки,
• 15 серпня - Успіння Пресвятої Богородиці,
• 1 листопада - День всіх святих,
• 4 листопада - День національної єдності,
• 8 грудня - Непорочне зачаття,
• 25 грудня - Різдво,
• 26 грудня - День святого Стефана.
• Свято зі змінною датою - Великдень і наступний за нею Великодній понеділок.

Корисна інформація

Магазини працюють з понеділка по суботу 9.00 - 19.30. Деякі відкриті і в неділю. Обідні перерви, як правило, з 13.00 до 15.30. Багато орієнтовані на туристів магазини, універмаги і супермаркети працюють і по неділях. Поширена система сезонних знижок, особливо взимку (з початку січня) і влітку (з початку липня). Особливою популярністю користуються «містечка моди» - заміські аутлети, які є практично в будь-якому регіоні Італії: великий вибір магазинів, в т.ч. відомих брендів, в яких товари продаються зі знижками. TAX-FREE є в більшості великих і відомих магазинів.

Сувеніри

З кожної області Італії можна привезти сувеніри, в тому числі і їстівні, які не схожі на сувеніри з інших областей.

• Рим: чотки, статуетки, що зображують символи Вічного міста: Капітолійському вовчицю, гладіаторів, Колізей.
• Флоренція: копія знаменитої статуї Давида, записна книжка з флорентійської паперу, вироби з теракоти, і звичайно ювелірні прикраси і вироби зі шкіри, якими так славиться це місто.
• Венеція: карнавальна маска, карнавальна лялька - персонаж Комедії дель'Арте, вироби та прикраси з муранського скла, мереживо і вишивка з острова Бурано.
• Мілан: тут мова йде в першу чергу про предмети моди, а з сувенірів можна порекомендувати сувеніри, пов'язані з Феррарі, Формулою 1, футболом.
• Верона: статуетка Ромео і Джульєтти, копія Арени - знаменитого веронского амфітеатру, знамените вино Амароне.
• Сицилія: кераміка, вироби з лави, статуетки, що зображують сицилійську святкову візок.
• Піза: копія падаючої вежі.
• Сієна: речі з символікою / гербами конрад - різних районів цього міста.
• Падуя: свічки з собору Святого Антонія Падуанського і його зображення.
• Болонья: копії двох веж, символів міста: Torre Asinelli і Torre Garisenda, які були побудовані в XII столітті.

І звичайно їстівні сувеніри: сир, вино, лікери, граппа, оливкова олія, бальзамічний оцет, випічка, ковбаси і паста, кава, соуси, також унікальні в кожному регіоні. Сири: пармезан, моцарелла, горгондзола, грана падано, Асіаго і багато інших. Вина і лікери: неможливо навіть перерахувати. Десерти: від твердих кантуччі і торроне до найніжнішого панфорте. Паста: пенне, спагетті, тортеллини, тальятелле, тортеллини і т.д. Сміливо можете купувати їх в будь-якому місті чи селі Італії і у вас вдома вони нагадають про сонячної ароматної Італії з її чудовою кухнею.

Музеї, церкви

Церкви: більшість церков відкрито з раннього ранку до 12.00 або 12.30, потім вони закриваються на 2-3 години, знову відкриваються вдень ​​і залишаються відкритими для відвідування до 19.00 або навіть пізніше. Основні собори і базиліки, в тому числі собор Святого Петра, відкриті весь день. У соборах встановлені автомати, що включають освітлення церковних інтер'єрів. Розглядати розпис на стелях і куполах церков зручно через бінокль. При всьому лібералізмі італійців, вас не пустять до церкви або в собор в шортах і дуже відкритих сукнях.

Музеї: вихідний день для музеїв, як правило, - понеділок (крім музеїв Ватикану). Години роботи музеїв різні й залежать також від пори року.

Ресторани

Італійську кухню люблять у багатьох країнах світу. Заради неї однієї варто було б з'їздити в Італію. Насолодитися всіма нюансами італійської кухні можна як в найдорожчому ресторані, так і в скромних тратторіях. Якість їжі не залежить від суми рахунку. Просимо взяти до уваги, що багато ресторанів, кафе і піцерії закриваються «на обід» з 15:00 до 19:00. У ресторанах буває вихідний день. Сама італійська трапеза виглядає так: На закуску подаються антипасті - грінки з помідорами, оливки, копченості, карпаччо.

Першою стравою вважається паста, приправлена ​​різними соусами, рецепти яких передаються з покоління в покоління. Паста - це те, що в Україні  називають макаронними виробами: спагетті, ріжки, вермішель, локшина (тальятелле), пір'я (пенне), вушка, черепашки і т.д. У розряд "першого" входять також страви з рису, наприклад, знамените різотто і рідше суп, який італійці в основному їдять під час вечері.

Італійське друге - це біфштекс з кров'ю або хрусткою скоринкою, ніжна риба, різноманітні морепродукти (кальмари, креветки, лангусти, омари, восьминоги), запечена птиця. Все це в супроводі чудового італійського вина.

Вибір десертів величезний: це свіжі фрукти або мачедонія (фруктовий салат), тірамісу, профітролі, панакотта, традиційне печиво і торти-семіфреддо, і, звичайно, італійське морозиво.

На завершення трапези подається «діджестіво», як правило, це «Амаро» - бальзам, настояний на травах, що допомагає травленню, або граппа - знаменита італійська виноградна горілка.

І обов'язково чашечка кави: еспресо, американо, маккьято, але тільки не капучіно, який італійці п'ють тільки вранці.

Справжню піцу краще пробувати в піцерії, де піцу готують у вас на очах, в справжніх печах, на дровах (forno a legnа).

Чайові

Система чайових поширюється на послуги офіціантів в барах і ресторанах, покоївок у готелях, водіїв таксі і гідів і складає 5-10% від вартості замовлення. Оплата чайових не є обов'язковою, але якщо клієнт залишився задоволений обслуговуванням, чайові - ознака гарного тону.

Транспорт

В Італії добре розвинена мережа міжміських перевезень. Для пересування зручні поїзди і автобуси. Особливою популярністю користуються супершвидкісні поїзда «Eurostar». Перед посадкою в поїзд необхідно прокомпостувати квиток (жовті / помаранчеві ящики встановлені в будівлі вокзалу і на платформах).

Метро є в Римі, Мілані, Неаполі, Генуї і Катанії.

Квитки на трамваї і автобуси продають в тютюнових і газетних кіосках. Один квиток дозволяє поїздки на всіх видах громадського транспорту (метро, ​​автобус, трамвай) з пересадками протягом 75-90 хвилин після того, як ви його прокомпостували.

«Піймати» таксі на вулиці дуже складно. Треба відправитися на спеціальну стоянку або викликати машину по телефону з готелю, бару, магазину. Для оренди машини необхідні водійські права міжнародного зразка і кредитна картка.

Медичне обслуговування

Медицина в основному платна. Якщо під час вашого відпочинку вам знадобиться допомога лікаря, то відразу ж звертайтеся в вашу страхову компанію. Телефон компанії вказано на страховому полісі. Співробітник страхової компанії повідомить вам, в який медичний центр або лікарню звертатися.

Аптечка

Перед поїздкою сформуйте і захопіть з собою аптечку першої допомоги, яка допоможе вам при легких нездужаннях, заощадить ваш час на пошуки лікарських засобів і позбавить від проблем спілкування іноземною мовою, крім того безліч ліків можуть у різних країнах носити різні найменування.

Рекомендуємо взяти з собою:

• болезаспокійливі і серцево-судинні засоби;
• засоби від нетравлення шлунка;
• жовчогінні;
• препарати проти заколисування в транспорті;
• засоби від укусів комах;
• перев'язувальний матеріал;
• водонепроникний лейкопластир;
• бар'єрні контрацептиви;
• очні краплі;
• сонцезахисні засоби.

Гроші, робота банків

Грошовою одиницею є Євро (EURO), 1 EURO = 100 eurocent. Банкноти: 500, 200, 100, 50, 20, 10 і 5 євро. Монети: 2 і 1 євро; 50, 20, 10, 5, 2 і 1 центів. Обміняти валюту можна в банках, в готелі (курс не дуже вигідний) і в аеропорту.

Банки по суботах і неділях закриті, а в будні дні працюють з 8.30 до 13.30 і з 15.00 до 16.30. Обмінні пункти мають більш зручний розклад роботи, але при обміні звертайте увагу на величину стягнутих комісійних. Крім того, долари можна обміняти в банкоматах, в цьому випадку приймаються купюри вартістю тільки 10, 20 і 50 USD.

Зручно користуватися кредитними картами, які приймаються практично у всіх великих магазинах, АЗС, ресторанах, кафе і готелях.

Напруга електромережі

Напруга електромережі 220 В, 50 Гц, але іноді зустрічається і 127 В (зазвичай напруга вказана на розетці або біля неї). Розетки європейського типу, тому можливо невідповідність між виделкою українських побутових приладів і комп'ютерів і італійськими розетками. У цьому випадку необхідний перехідник.

Телефони

Дзвінки із Італії в Україну: +38 + код міста + номер абонента.
Дзвінки в Італію з України: стаціонарні номери 8-10-39 + код міста, починаючи з «0» + номер абонента; мобільні телефони +39 + номер абонента (перед номером мобільного телефону «0» не набирається).
Дзвінки в Італії між містами: обов'язково набирайте «0» перед кодом міста. Перед номером мобільного телефону «0» не набирається. Якщо ви телефонуєте з готелю чи приватної квартири, пам'ятайте, що пільговий тариф з 18.30 до 8.00.

Корисні телефони

Допомога в екстрених випадках:

• Карабінери (військова поліція): 112;
• Поліція: 113;
• Пожежна охорона: 115;
• Італійський автомобільний клуб (допомога автомобілістам): 116;
• Швидка допомога: 118 (якщо в районі, де ви знаходитеся, цей номер не діє, дзвоніть в поліцію: 113);

Посольство України в Римі :

• Via Guido d'Arezzo, 9, Roma - 00198. Телефон Посольства: +39 (06) 841 26 30
• Консульський підрозділ Посольства: vai Monte Pramaggiore, 13, Roma - 00141 .
• Телефон консульського підрозділу: +39 (06) 82003641
• Телефон Гарячої лінії Посольства +39 389 004 0000