Ольга Коваленко, отзыв об отеле Klio Apart Hotel

Комментарии туроператора:

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.

- Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории отеля.

- Благодарим за замечание относительно уборки. Мы непременно обсудим этот момент с администрацией отеля. Так же отметим, что при возникновении любых вопросов стоит обращаться не только на ресепцию, но и к нашим представителям в отеле (отельным гидам), которые всегда готовы помочь гостям в решении их вопросов. Отметим, что в случае, если отельный гид не имеет определенных часов дежурства в отеле, он всегда доступен по телефону.

Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Нам очень приятно слышать, что эти неприятные моменты не смогли испортить Ваши впечатления от отдыха.

Будем рады видеть вас среди наших гостей снова!

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества

Choose your country

Ольга Коваленко

об отеле Klio Apart Hotel

Комментарии туроператора: