Мальдівські острови. Пам'ятка туристу


Увага! З 10 вересня для перетину кордону Мальдівських островів, потрібно  пред’являти негативний ПЛР тест на Covid-19, зроблений не раніше, ніж за 72 годин до прильоту.⠀

Природне дистанціювання островів-готелів, номерного фонду, повністю пристосована інфраструктура для індивідуального обслуговування гостей, відсутність масових екскурсій і заходів є ексклюзивними особливостями напрямку, які забезпечують додаткові заходи безпеки в нинішніх реаліях.

Кожна мить, проведена на Мальдівах, подарує такий необхідний релакс, зніме всі сліди втоми й стресу та освіжить ваші відчуття.

Щоб ваша подорож пройшла з максимальним комфортом, просимо вас ознайомитися з основними нюансами, пов'язаними з подорожжю на Мальдівські острови.

Перед поїздкою на Мальдівські острови необхідно:

1. Заповнити ОН-ЛАЙН декларацію здоров'я Traveller Health Declaration (див. розділ "Корисні посилання") за 24 години до прибуття на Мальдіви. Після заповнення декларації ви отримаєте QR-код, який необхідно роздрукувати або зберегти на телефоні для пред'явлення на паспортному контролі.

2. Перевірити документи, необхідні для поїздки на Мальдіви:

  • паспорт терміном дії не менше 6 місяців після закінчення поїздки;
  • авіаквиток (у тому числі роздруковані електронні авіаквитки);
  • страховий поліс (оригінал) із покриттям витрат на лікування COVID-19;
  • ваучер - документ, який підтверджує заброньовані на території Мальдівських островів і оплачені послуги;
  • якщо в подорож на Мальдівські острови вирушають неповнолітні діти (до 18 років) без батьків або з одним із батьків, то необхідно мати на руках нотаріально завірений дозвіл від батьків, виданий на ім'я особи, яка супроводжує дитину (потрібно на паспортному контролі при виїзді з України). Якщо дитина подорожує з одним із батьків, настійно рекомендуємо мати подібний дозвіл від другого з батьків.

3. Уважно ознайомитися з правилами авіакомпанії. Можливо, для посадки на борт буде потрібно надати негативний тест на COVID-19 певного терміну дії.

4. При можливості, ознайомитися з детальною інформацією, опублікованою Міністерством туризму Мальдівської Республіки «Довідник із безпечного туризму» (див. розділ "Корисні посилання"). Документ містить стандарти поведінки для туристів і персоналу туристичних структур, необхідні для забезпечення безпеки оточуючих і запобігання поширенню COVID-19. Даний регламент розроблений Міністерством охорони здоров'я Мальдівської Республіки.

5. Всім відвідувачам Мальдівських островів рекомендується встановити додаток «TraceEkee» після прибуття в країну або завчасно.


Після прибуття в міжнародний аеропорт Velana (Male):

1. При проходженні кордону, на паспортному контролі, необхідно пред'явити закордонний паспорт, терміном дії не менше 6 місяців, заповнену імміграційну карту, яка видається в літаку незадовго до посадки, QR-код (заповнена декларація), ваучер на готель, зворотний авіаквиток, медичний страховий поліс.

2. Громадянам України туристична віза оформлюється в пункті прибуття (аеропорт Мале) безкоштовно і є дійсною протягом 30 днів з моменту в'їзду в країну.

3. У будівлі аеропорту необхідно носити маску та дотримуватися соціальної дистанції 1 метр. Всім прибулим вимірюється температура, вибірково робиться безкоштовний тест на COVID-19. При наявності симптомів (температура, кашель, нежить, задишка) робиться тест за рахунок гостя, тестується вся група (сім'я, друзі тощо), яка супроводжує «симптомного» туриста. До очікування результатів всі протестовані гості будуть спрямовані в спеціальні зони в транзитному терміналі:

  • якщо тест негативний - гість відправляється в заброньований готель;
  • якщо тест позитивний - гостя направляють до державного карантинного центра або в госпіталь, всі витрати (трансфер, перебування, лікування) оплачуються гостем.

4. При отриманні багажу потрібно дотримуватися соціальної дистанції не менше 1 метра.

5. При проходженні митного контролю зверніть увагу на список товарів:

  • дозволених для ввезення: до 200 штук сигарет; до 125 мл парфумерних виробів; іноземної валюти (немає жодних обмежень);
  • заборонених для ввезення: наркотичні речовини; порнографічні матеріали (відеоматеріали можуть вилучатися для перегляду спеціальними службами для виключення наявності порнографічних, антиісламських матеріалів); зброя для підводного полювання; вогнепальна зброя; порох і вибухові речовини, хімікати; предмети релігійного поклоніння; свинина в будь-якому вигляді; тварини; будь-яка алкогольна продукція.

6. У Мальдівської Республіці - сухий закон. Провезення алкоголю заборонене законом. Алкогольні напої продаються тільки на території курортів. Вся алкогольна продукція конфіскується безповоротно.

7. Після виходу із зали прильоту необхідно підійти до представника приймаючої компанії або до стійки готелю - представник допоможе з проходженням реєстрації на гідролітак/літак або проводить до катера для трансферу в готель.

Увага! У разі запізнення на трансфер гості несуть додаткові витрати з придбання нових квитків і будь-які інші витрати, пов'язані з ситуацією, що склалася.

Особливості організації трансферів на Мальдівських островах:

1. Організацією трансферів на Мальдівських островах займаються самі готелі. Трансфери бронюються одночасно з бронюванням готелю. Трансфер здійснюється, в залежності від віддаленості курорту, на катері (speedboat), гідролітаку (seaplane) або літаку (domestic flight).

На катері можна дістатися готелів, розташованих недалеко від міжнародного аеропорту - в атолах Північний Мале та Південний Мале. Якщо обраний готель віддалений від міжнародного аеропорту Velana (Male), дістатися до нього можна гідролітаком або внутрішнім рейсом.

2. Трансфер, включений у вартість туру, не є індивідуальною послугою, тому на борту будуть й інші пасажири (як правило, катери, гідролітаки розраховані на 10-15 осіб).

3. Гості з трансфером «катер», як правило, одразу супроводжуються на посадку. Катер доставляє гостей безпосередньо до готелю.

4. Гості з трансфером «гідролітак» проходять повноцінну реєстрацію на рейс компанії, яка здійснює трансфер: Trans Maldivian Aviation або Maldivian Air Taxi. Гідролітаки, здійснюють польоти суворо у світлий час доби з 06:00 до 16:00. Сумарна вага багажу не повинна перевищувати 20 кг багаж + 5 кг ручна поклажа на 1-го пасажира. Додатковий багаж оплачується за кожен кг - 5 USD + 12% GST. Один предмет багажу (валіза або сумка) не повинні перевищувати 30 кг. Якщо вага більше, рекомендується розділити на 2 предмета багажу. Розміри 1-го предмета багажу: 20 см x 12 см x 7 см (Д x Ш x В). Час очікування гідролітака може скласти від 30 хвилин до 2 годин. Гідролітаки є найбільш чутливим до погодних умов видом трансферу на Мальдівських островах. У випадку несприятливої ​​погоди час очікування може збільшитися. Для очікування посадки гості супроводжуються в термінал вильоту гідролітаків, розташований в 10 хвилинах їзди на автомобілі від міжнародного терміналу. Більшість готелів мають власний lounge, де гостям пропонується вода, газовані напої, доступ в Інтернет. Гідролітаки можуть здійснювати додаткові посадки по дорозі в готель/аеропорт.

5. Гості з трансфером «внутрішній авіапереліт» проходять у внутрішній термінал, розташований у пішій доступності від міжнародного терміналу для реєстрації на рейс авіакомпанії, яка здійснює трансфер. Внутрішній переліт здійснюється на невеликих літаках авіакомпаній Maldivian Air або FlyMe, місткістю до 50 осіб. Внутрішні перельоти, на відміну від гідролітаків, відбуваються в темний час доби. Сумарна вага багажу не повинна перевищувати 20 кг багаж + 5 кг ручна поклажа на 1-го пасажира. Додатковий багаж оплачується за кожен кг - 5 USD + 12% GST. Розміри 1-го предмета багажу: 20 см x 12 см x 7 см (Д x Ш x В). Час очікування посадки на рейс внутрішніх авіакомпаній може скласти від 1 до 3 годин. У разі несприятливої ​​погоди час очікування може збільшитися. Більшість готелів рівня 5* і вище пропонують доступ в бізнес-lounge, де гостям пропонується вода, газовані напої, буфет і доступ в Інтернет. У lounge також є SPA-салон і дитячий ігровий майданчик. Рейси внутрішніх авіаліній можуть здійснювати додаткові посадки по дорозі в готель/аеропорт.

6. Зворотний трансфер: організацією трансферів на Мальдівських островах займаються самі готелі. Трансфери бронюються одночасно з бронюванням готелю. Напередодні зворотного вильоту надається докладна інформація в письмовому вигляді про час забору багажу, check out і часу трансферу. У разі відсутності інформації необхідно звернутися на reception готелю.

Під час перебування в готелі:

1. Нові заходи безпеки, обов'язкові для всіх курортів:

  • облаштувати медичний кабінет відповідним чином за затвердженими стандартами та правилами й забезпечити сертифікованих медичних працівників, які пройшли спеціальне навчання з боротьбі з COVID-19;
  • призначити менеджера з безпеки, відповідального за комунікацію та дотримання заходів безпеки у зв'язку з COVID-19;
  • виділити номерний фонд для ізоляції гостя в разі потреби;
  • навчити обслуговуючий персонал використанню засобів індивідуального захисту, процедурам дезінфекції та процедурам соціального дистанціювання;
  • зобов'язати персонал носити маски в закритих громадських місцях і в тих випадках, коли соціальне дистанціювання неможливо;
  • підтримувати достатній запас засобів індивідуального захисту (маски, рукавички, халати, кепки та бахіли);
  • курорти можуть встановлювати свої «додаткові» внутрішні правила.

2. Будь-який гість, у кого проявляються симптоми COVID-19, повинен бути ізольований до отримання подальших вказівок від Агентства з охорони здоров'я або Міністерства туризму.

3. Туристи з симптомами повинні пройти ПЛР-тест на COVID-19:

  • якщо тест виявиться негативним, туристам буде дозволено виходити з ізоляції з обмеженнями на використання інфраструктури курорту, поки не зникнуть всі симптоми;
  • якщо тест виявиться позитивним, гість повинен залишатися на самоізоляції в номері, поки не буде організований трансфер до державного карантинного центра або в госпіталь. Всі витрати (трансфер, перебування, лікування) оплачуються гостем.

4. У разі, якщо потрібен результат тесту при посадці на борт літака або для повернення в країну, необхідно попередити персонал готелю завчасно. Персонал готелю надасть допомогу в організації відповідних процедур. Вартість тесту та супутніх послуг встановлюються відповідними медичними установами й готелями індивідуально. Лікарні та медичні центри, які надають послуги туристам, а також вартість тестів на виявлення COVID:

  • Tree Top Hospital (Hulhumale) |Serology (IgG | IgM) Testing - MVR 420 (приблизно USD 30)|PCR Testing - MVR 2,000 (приблизно USD 130);
  • ADK Hospital (Male) | Antibody Testing - USD 50;
  • IGMH (Male) | Antibody Testing - MVR 590 (приблизно USD 40) | PCR Testing - MVR 1,534 (приблизно USD 100).


Завершення подорожі

  • За 24 години до вильоту необхідно заповнити ОН-ЛАЙН декларацію здоров'я Traveller Health Declaration (див. розділ "Корисні посилання").
  • Напередодні вильоту рекомендуємо підійти на reception готелю, уточнити час трансферу та оплатити рахунки за додаткові послуги. У разі незгоди із запропонованою сумою, необхідно запросити персонал готелю надати підписані рахунки.
  • До оплати приймаються основні кредитні карти - VISA, MASTER CARD. Можлива оплата в доларах США, в деяких готелях приймають євро.
  • У день вильоту здійснити check out (звільнити номер) необхідно до 12:00. До встановленого часу необхідно здати ключі від номера на reception готелю.
  • Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не запізнюватися та підходити на трансфер вчасно.
  • У будівлі аеропорту необхідно носити маску та дотримуватися соціальної дистанції 1 метр. Всім відвідувачам вимірюється температура.
  • Українським громадянам необхідно пройти обсервацію по прибуттю в Україну. Можна на вибір: встановити додаток "Дія" та провести 14 днів на самоізоляції або здати тест на COVID-19 (не раніше, ніж за 48 годин до перетину кордону) та за наявності негативного результату не проходити самоізоляцію.  
  • Результати тестування на антитіла, результати інших видів тестів, за винятком тестів, виконаних методом ПЛР, не можуть бути використані для підтвердження відсутності зараження COVID-19 у зазначених цілях.

Корисна інформація:

1. Check in у більшості готелів відбувається о 14:00; сheck out - о 12:00.

2. На курортах Мальдівських островів немає готельних гідів. У деяких готелях працюють російськомовні співробітники - цю інформацію рекомендуємо уточнити заздалегідь, при бронюванні туру.

3. На курорті з усіх питань необхідно звертатися на reception готелю.

4. Після заселення в номер рекомендуємо ознайомитися з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними - як правило, інформація знаходиться в папці та лежить на столі або в тумбочці біля ліжка.

5. Всі послуги, які надаються на території готелю, записуються на рахунок номера протягом усього перебування. У кожному готелі встановлено обмеження на максимальну суму боргу з номера. При перевищенні цієї суми необхідно сплатити рахунки або внести депозит.

6. Вартість всіх послуг у готелі обкладається державним податком GST з 01.11.2014 року - 12%, і сервісним збором - 10%.

7. За кожну послугу надається рахунок, який потрібно підписати. Рекомендуємо перевіряти рахунки, які підписуєте.

8. Сира вода для пиття не придатна. Більшість готелів на Мальдівських островах пропонують, у якості компліменту, бутильовану питну воду, чай і каву.

9. Різниця у часі з Києвом - плюс 2 години. У деяких готелях встановлюється свій власний час.

10. Зателефонувати з Мальдів в Україну можна, набравши 00380 + код міста + номер абонента. Зателефонувати з України на Мальдіви: 8-10-960 + номер абонента. На Мальдівах в роумінгу серед основних українських операторів мобільного зв'язку працює "Київстар". Для місцевого та міжнародного зв'язку ви можете придбати туристичну сім-карту місцевих операторів Dhiraagu або Ooredoo безпосередньо в аеропорту Velana в Мале - їхні тарифи вигідніші, ніж дзвінки зі стаціонарних телефонів в готелі.

11. Електрика на Мальдівських островах становить 220/240 вольт змінного струму, частота 50 Гц. Розетки на 13 ампер з трьома прямокутними контактами. Для використання електричних приладів, привезених з України, може знадобитися адаптер. У випадку такої необхідності зверніться на reception готелю.

12. На мальдівських курортах немає суворих обмежень щодо зовнішнього вигляду. Важливо одягатися відповідно до нагоди. Рекомендується легкий одяг із натуральних матеріалів. У більшості готелів підтримується концепція "no shoes", коли взуття не потрібне взагалі. Відпочинок на Мальдівських островах передбачає відмову від підборів, вечірніх зачісок і активного макіяжу.

13. Засмагати та купатися в мальдівських готелях можливо всюди, по периметру острова (якщо інше не обумовлено готелем). Як правило, вілли обладнані індивідуальними парасолями й лежаками, а пляжні рушники та інша пляжна атрибутика (пляжні сумки, сланці) знаходяться безпосередньо в номері.

14. Важливо пам'ятати про активність сонця та не ігнорувати загальновідомі правила: користуватися сонцезахисними кремами, уникати прямих сонячних променів з 12:00 по 16:00. Більшість активностей в готелях пов'язані з насолодою океаном і дослідженням його підводної краси - сонячні опіки можуть позбавити такої можливості.

15. Рекомендуємо почати відпустку з відвідування SPA-центру - це налаштовує на справжній острівний відпочинок і готує шкіру до засмаги.

16. Мальдівські острови - ідеальне місце для занять йогою. Більшість готелів пропонують групові безкоштовні заняття йогою на сході і/або заході сонця.

17. Паління в номерах і громадських зонах можливе, якщо інше не обумовлено готелем.

18. Алкогольні напої на Мальдівських островах доступні на всіх курортах. Вартість алкогольних напоїв висока. Щоб мінімізувати витрати на алкоголь, рекомендується купувати тур на базі харчування «All inclusive» або доповнювати звичну форму харчування HB/FB «алкогольним» пакетом (HB + | FB +).

19. Як правило, у всіх готелях, як в номерах, так і в громадських місцях є безкоштовний Wi-Fi.

20. Незважаючи на доброзичливе ставлення місцевих громадян до туристів, необхідно проявляти елементарну пильність, розумну обачність і враховувати місцеві традиції та мусульманські звичаї.

21. Пам'ятайте, що відповідальність за своє життя, згідно із законами Республіки Мальдівські острови, кожен турист несе сам.

22. Не рекомендується займатися снорклінгом на самоті, купатися в нічний час, запливати за межі лагуни, плавати в місцях, заборонених для купання.

23. Пересування між островами й атолами може здійснюватися тільки ліцензованими перевізниками. Самостійне пересування на плавальних засобах (надувних човнах, плотах, катерах) заборонено.

24. Відповідно до законів Мальдівської Республіки та правил, встановлених в готелях, забороняється (за порушення нижчевказаних правил стягуються штрафи):

  • ловити рибу з берега островів - для цієї мети готелі організовують різні види рибалок на човнах dhoni, катерах і/або обладнаних яхтах;
  • ламати, рвати живі та мертві корали в океані й поблизу берега, пошкоджувати мушлі та піднімати їх на поверхню, вивозити їх з країни;
  • відвідувати столицю Мале та острови, населені місцевими жителями, в пляжному одязі - рекомендується обирати одяг, який закриває тіло від плеча до коліна;
  • кидати порожні банки, пляшки та інше сміття на землю;
  • засмагати та купатися topless.

25. Всі екскурсії на Мальдівських островах організовуються готелями. Набір екскурсій кожного готелю відрізняється в залежності від розташування острова. Проведення деяких екскурсій залежить від погодних умов і набору групи. Вартість екскурсій обкладається державним податком GST з 01.11.2014 року - 12%, і сервісним збором - 10%.

Найбільш поширені екскурсії:

  • Рибалка | fishing | ранкова; денна; вечірня - рибалка на місцевому човні-доні (dhoni).
  • Екскурсія по островам | Island Hopping | 1/2 дня, цілий день - зазвичай включає в себе відвідування 3-4 островів: сусідні острови-готелі, рибальське село, безлюдний острів.
  • Екскурсія в Мале | Male Hopping | тільки для готелів Південного та Північного Мале Атолів - на екскурсії розповідається про історію Мальдівських островів, включено відвідування палацу Султана, Мечеті, рибного ринку. Вартість екскурсії не включає послуги російськомовного асистента.
  • Безлюдний острів з пікніком — човен-доні доставляє на безлюдний острів, де надається можливість побути наодинці з природою. У вартість включено обід або вечерю та мінеральну воду.
  • Круїз на заході сонця | Sunset Cruise | — романтична прогулянка по океану, ідеально підходить для закоханих. Під час круїзу є велика ймовірність зустріти дельфінів.
  • Екскурсія на підводному човні-субмарині — незабутнє занурення в підводний світ.
  • Фото-флайт | Політ на гідролітаку 15-20 хв. | — політ над островами на гідролітаку, одне з найбільш хвилюючих вражень від відпочинку.
  • Глибоководна рибалка | Deep Sea Fishing | — рибалка на спеціально обладнаному катері, оснащеному спінінгами.

26. Починаючи з 1970-х років, Мальдівські острови незмінно входять в ТОП напрямків для підводного занурення. Отримати задоволення від занурення можна не покидаючи околиць курорту. Більшість островів можуть похвалитися «домашніми» кораловими рифами, які розташовані поруч із берегом. Мальдівські курорти підійдуть як для досвідчених дайверів, так і для початківців. Зробити перші кроки з аквалангом допоможуть професіонали в школах дайвінгу. Практично при кожному готелі працює дайв-центр, який входить в Асоціацію PADI.

27. Мальдівські острови - чудовий вибір для сімейного відпочинку, де дітей різного віку чекають незабутні враження від спілкування з мешканцями підводного світу. Комфортна й рівномірна температура води та повітря, білосніжний пісок, безпечні лагуни, практично відсутність dress code, близькість бунгало до води припадають до смаку і дітям, і їхнім батькам. У більшості готелів передбачені дитячі клуби, в ресторанах пропонується дитяче меню. Гостям також доступні послуги няні та інші необхідні сервіси.


Корисні посилання на офіційні інформаційні джерела:

ДО НОВИХ ЗУСТРІЧЕЙ! ВАШ MOUZENIDIS TRAVEL

Дайте відповідь на питання Ми підберемо тур вашої мрії