Ольга Шатило, відгук об отеле Aqua Mare Hotel

Коментарі туроператора:

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.

Мы рады, что выбранный отель оправдал Ваши ожидания и Ваш отдых прошел хорошо. Позвольте оставить несколько комментариев:

Прежде всего, хотим отметить, что дата обратного вылета у Вас указана в ваучере, а также дата и время есть в обратном авиабилете. Время обратного трансфера вывешивается на инфостенд в отеле около 8 вечера в день накануне вылета. Эту информацию отельный гид сообщает на инфовстрече в первую очередь. Смеем Вас заверить, что отельный гид Елена помнила о Вас и в день вылета попросила свою коллегу Анастасию проводить Вас (это стандартная практика, т.к. один отельный гид может отвечать за несколько отелей). Мы рады, что четкие действия Анастасии помогли Вам успеть на рейс.

Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для посещения Греции и празднования дня рождения. Нам приятно видеть, что эти мелкие неурядицы не испортили Ваше впечатление от проведенного отдыха. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».

Надеемся на нашу скорую встречу в солнечной Элладе.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества

Choose your country

Ольга Шатило

About Hotel Aqua Mare Hotel

Коментарі туроператора: