Ваше місто
Безкоштовний дзвінок по Україні для турагентів 0 800 50-50-55
для туристів 0 800 60-70-07
Telegram MZT_Kyiv_bot
 Замовити дзвінок
x
+
×
Ваша країна
Ваше місто
РАННЄ БРОНЮВАННЯ ON-LINE БРОНЮВАННЯ

Правила та умови бронювання та оплати авіаквитків

ЯК ЗАБРОНЮВАТИ

Бронювання авіаподорожі здійснюється за допомогою системи он-лайн бронювання авіаквитків.

Після вибору рейсів згідно внесених вимог (типу перельоту, напрямку, кількості подорожуючих, дат вильоту/повернення) з'являється можливість забронювати авіаквиток. Бронюванню автоматично присвоюється номер, необхідний для подальшої перевірки стану замовлення та оплати через Особистий Кабінет.

Оформлення авіаквитків на дітей:

  • від 2 до 12 років здійснюється за повною вартістю авіаквитка, як на дорослого пасажира, якщо інше не передбачено акціями на сайті компанії “Музенідіс Тревел”.
  • від 0 до 2 років здійснюється оформлення посадкового талона без надання посадкового місця згідно вартості з урахуванням знижки, передбаченої авіакомпанією. Вартість можна уточнити у наших менеджерів, або безпосередньо під час бронювання через он-лайн.

У випадках, якщо дитина вилітає з пункту відправлення у віці до 2-х років, а повертається досягнувши 2-х років, то на поверненні дитині необхідно придбати повний квиток.

Групи від 10 осіб підтверджуються тільки після узгодження з авіакомпанією.

Бронювання авіаквитка вважається прийнятим і обробленим при отриманні фінального підтвердження в системі он-лайн бронювання на сайті компанії “Музенідіс Тревел”.

Для оформлення квитка необхідно надати:

  • паспортні дані пасажира (ПІБ як в Паспорті громадянина України для виїзду за кордон в латинській транскрипції, дата народження, серія і номер паспорта, термін дії паспорта, громадянство);
  • контактні дані особи, яка зробила замовлення (прізвище, ім'я, електронну адресу та контактний телефон).

Резервування місць у салоні літака компанії Ellinair.

На рейсах авіакомпанії Ellinair пасажири можуть заздалегідь забронювати бажане місце в салоні літака, у тому числі переліт в першому ряді з додатковим простором для ніг і близькістю до виходу.

  • Вартість бронювання місця в першому ряду - гривневий еквівалент  30 євро з людини в одну сторону.
  • Вартість бронювання місця з другого ряду і далі - гривневий еквівалент  10 євро з людини в одну сторону.

 

Переглянути розташування місць в літаку по кожній авіакомпанії Ви можете в розділі "Схема компонування ПС". Попереднє бронювання місць в салоні ПС можливо не пізніше, ніж за 24 години до вильоту рейсу. При надходженні запиту менш, ніж за 24 години до вильоту рейсу, пасажир може замовити послугу в аеропорту (при наявності бажаних місць).

Авіаперевізник залишає за собою право розподіляти і перерозподіляти підтверджені посадкові місця в будь-який момент, у тому числі після посадки, з метою дотримання вимог експлуатації, безпеки та належного виконання рейсу.

Просимо врахувати, що в залежності від технічних характеристик повітряного судна можуть існувати певні обмеження щодо розсадження окремих типів пасажирів (вагітні жінки, пасажири з обмеженими можливостями, діти до 16 років, люди похилого віку, пасажири з тваринами і т.п.) на борту, крім того бажане місце може бути викуплено іншим пасажиром, тому доступність і можливість підтвердження необхідно уточнювати у менеджера.

ЯК СПЛАТИТИ

Після бронювання авіаквитка, на вказану Вами електронну скриньку буде відіслано підтвердження бронювання і рахунок для безготівкової оплати авіаквитка в будь-якій банківській установі України. Ви маєте можливість оплатити авіаквиток зі свого особистого кабінету за допомогою платіжної картки або за номером заявки через платіжний сервіс Приват24 або мережу терміналів IBOX.

Детальніше про способи оплати можна ознайомитися у відповідному розділі або перейшовши за посиланнями:

Всі розрахунки за придбані авіаквитки здійснюються в гривнях у безготівковій формі за комерційним курсом туроператора, визначеним на день оплати на сайті www.mzt.ua

Оплата готівкою можлива тільки в офісах наступних міст:

у Салоніках за адресою:
вул. Каратасу 7, 54626
Тел.: +30 (2310) 591.400, 591.400. Факс: +30 (2310) 591.401

у Афінах за адресою:
вул. Філеллінон 26, 10557
Тел.: +30 (210) 331.7542, 331.7542, 331.7953. Факс: +30 (210) 331.7734 

Оплата заброньованих авіаквитків на рейси проводиться:

  • Протягом 48 годин після підтвердження броні, якщо бронювання здійснено більше ніж за 7 днів до вильоту. 
  • Протягом 24 годин після підтвердження броні, якщо бронювання здійснено менш ніж за 7 днів, але більш ніж за 3 дні до вильоту. 
  • Протягом 60 хвилин після підтвердження броні, якщо бронювання здійснено менш ніж за 3 дні до вильоту. 

У разі несплати авіаквитків у зазначені терміни, бронь знімається і вважається анульованою. При повторному бронюванні наявність місць та вартість не гарантовано.

Оформлення/друк авіаквитка здійснюється по факту надходження повної оплати на розрахунковий рахунок компанії.

Авіаквитки реалізуються за спеціальним тарифом. Оплачені авіаквитки поверненню не підлягають, кошти за невикористані авіаперевезення не повертаються. Про застосування спеціального тарифу повідомляється при бронюванні і зазначається у квитку (маршрутній квитанції/електронному квитку).

Оплачуючи авіаквиток, клієнт підтверджує, що у всіх пасажирів, на ім'я яких клієнтом заброньовані квитки, є відкрита діюча віза на весь період перебування в Греції та/або біометричний паспорт для виїзду за кордон, дійсний не менш ніж 3 місяці після завершення подорожі, й інші належним чином оформлені документи для проходження прикордонного та митного контролю.

Оплачуючи авіаквиток, клієнт підтверджує свою згоду з цими правилами і умовами бронювання та оплати авіаквитка, а також з правилами повітряних перевезень авіакомпанії, викладеними на сайті відповідної авіакомпанії.

Пасажир зобов'язаний самостійно ознайомитися з правилами авіакомпаній.

ЗМІНИ В АВІАКВИТКУ

Коригування написання імені, прізвища, паспортних даних пасажира в уже оформленому квитку здійснюється безкоштовно не пізніше ніж за 24 години до вильоту рейсу.

Зміни в оплаченому авіаквитку можливі з такими доплатами:

  • переоформлення оплаченого авіаквитка на іншого пасажира здійснюється тільки по повністю невикористаному квитку, без перенесення дати і часу вильоту, не пізніше ніж за 24 години до вильоту. Доплата 40 євро* за квиток;
  • зміна маршруту дозволена тільки в напрямках, що стосуються однієї країни, не пізніше 24 годин до вильоту рейсу, допускається перенесення дати вильоту сегмента, що змінюється, в рамках одного тижня відносно дати вильоту. Доплата 40 євро* за квиток і різниця тарифів на момент бронювання авіаквитка;
  • зміна дати вильоту можлива на більш ранній термін, не пізніше 24 годин до вильоту рейсу. Доплата 40 євро* за квиток і різниця тарифів на момент бронювання авіаквитка;
  • зміна дати вильоту можлива на більш пізній термін (але не пізніше 3-х місяців від дати початкового вильоту), не пізніше 3 діб до вильоту рейсу. Доплата 40 євро* за квиток і різниця тарифів на момент бронювання авіаквитка.

Всі інші зміни прирівнюються до придбання нового авіаквитка. 

ЯК ОТРИМАТИ АВІАКВИТКИ

Заброньовані і сплачені авіаквитки можна отримати в офісі компанії, запросити на електронну пошту, або отримати безпосередньо в аеропорту за 2,5 години до вильоту рейсу.

Також, за умови повної оплати туру, Ви можете роздрукувати електронний квиток зайшовши під логіном/паролем у Особистий кабінет і відкривши своє замовлення.

Оформлення/друк авіаквитка здійснюється після надходження повної оплати вартості бронювання на розрахунковий рахунок компанії.

У разі несплати за авіаквитки в зазначені терміни, бронювання знімається і вважається анульованим.

  • Для дітей від 0 до 2 років можливе оформлення посадкового талона без надання місця відповідно до вартості з урахуванням знижки. 
  • Оформлення авіаквитків на дітей від 2 років і старше здійснюється за повною вартістю авіаквитка, як на дорослого пасажира.

Інші умови

Увага! При бронюванні перельоту для дітей до 16 років без супроводу дорослими, пасажирів з обмеженими можливостями, вагітних жінок, а також при перевозі тварин і спеціального багажу, просимо повідомляти про це за 24 години до вильоту у примітках до бронювання. Перевезення вищезазначених категорій пасажирів і багажу здійснюється згідно правилах авіакомпанії.

У разі запізнення або недопущення пасажира на рейс авіаквиток обміну та поверненню не підлягає.

Пасажир вважається таким, що запізнився:

  • якщо не пройшов реєстрацію на рейс до її закінчення;
  • якщо не з'явився на посадку до її закінчення. 

 

Час реєстрації та закінчення посадки на рейс регламентується Правилами повітряного перевезення авіакомпаній і технічною можливістю аеропорту вильоту.

Відповідно до пункту 7 Глави 1 Розділу VII Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу (Зареєстрована в Мін'юсті України 28.12.2012 року за № 2219/22531): Якщо пасажир не скористався заброньованим пасажирським місцем на якійсь ділянці маршруту перевезення, то пасажир повинен повідомити перевізника про намір продовжити перевезення на наступних ділянках маршруту перевезення. Якщо пасажир не повідомив перевізника про намір продовжити перевезення, перевізник має право анулювати бронювання на кожній наступній ділянці маршруту перевезення без повідомлення пасажира.

Увага!

При перетині кордонів Шенгенської зони всі громадяни третіх країн (нужденних або що не потребують візи) повинні мати проїзні документи, видані менше 10 років тому і діючі ще як мінімум 3 місяці. Зокрема, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, виданий більше 10 років тому (у т.ч. з продовженим терміном дії) більше недійсний для в'їзду в зону Шенгенської угоди навіть при наявності дозволу на проживання в країнах Шенгенської угоди. Перебування на Шенгенській території за короткостроковими візами не повинно перевищувати 90 днів протягом періоду в 180 днів з дати першого в'їзду - відрахунок 180-денного періоду починається з моменту першого в'їзду в Шенгенську зону. У даному підрахунку не враховуються періоди перебування в державах Шенгенської зони за видами на проживання або за довгостроковими візами. 

Пасажир несе повну відповідальність за не допущення на рейс за рішенням митних і міграційних служб внаслідок порушення митних і прикордонних формальностей, правил проїзду і провезення багажу тощо.

Реєстрація на рейс можлива при наявності у пасажира чинного закордонного паспорта Україна або іншої держави з оформленою відповідним чином Консульськими службами Греції і дійсною на день вильоту візою, іншої країни-учасниці Шенгенської угоди або паспорта іншої держави, що дозволяє безвізовий в'їзд до країн-учасниць Шенгенської угоди, а також інших документів, необхідних для перетину кордону. Компанія залишає за собою право не допустити до польоту пасажира з неоформленими належним чином документами. Відповідальність за достовірність та правильність оформлення документів несе пасажир.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЗАТРИМАННЯ РЕЙСУ

Відповідно до положень Повітряного Кодексу та Цивільного Кодексу України всю відповідальність за затримку рейсу та її наслідки (скорочення відпочинку, анулювання та відновлення броні через нічний приліт і т.д.) несе авіаперевізник, тобто авіакомпанія. Відповідальність за перенесення або затримку рейсів, за прострочення доставки пасажира, багажу або вантажу, також покладається на авіаперевізника. Договір повітряного перевезення пасажира (авіаквиток) є самостійним договором між пасажиром і авіаперевізником, і клієнт має право направити претензію безпосередньо авіаперевізнику. Всі вимоги, у тому числі вимоги про відшкодування моральної шкоди, можуть бути задоволені лише авіаперевізником.

Прохання за день до вильоту уточнювати наявність змін в розкладі тут >>>

  • Квиток є незаперечним підтвердженням існування, висновків та змісту Договору на авіаперевезення між авіаперевізниками та Пасажиром, ім'я якого зазначено в квитку.
  • Квиток дійсний на вказаний рейс і дату, і дійсний тільки для тієї особи, на чиє ім'я оформлений квиток.
  • Квиток оформляється на підставі повної оплати та документів, що засвідчують особу пасажира. Пасажир повинен перевірити дані, зазначені у квитку, під час його покупки.
  • Оплачуючи Квиток, пасажир підтверджує, що ознайомлений з Правилами перевезення пасажирів і багажу та умовами Тарифу, оформленого Квитка.
  • Щоб покладені державні формальності та пов'язані з відльотом процедури можна було завершити за достатній час до відльоту рейсу, пасажир має прибути на місце реєстрації не пізніше ніж за 2,5 години до вильоту.
  • У разі не явки Пасажира на рейс (на реєстрацію або посадку в літак - "No-show"), не дотримання послідовності маршруту, зазначеного у квитку, Авіаперевізник має право скасувати Бронювання на наступні сегменти маршруту або на зворотний рейс.

До відома клієнта доведена інформація про необхідність уточнення номера рейсу і часу відправлення за 2 дні до вильоту. Час відправлення (в межах дати вильоту) й авіакомпанія можуть бути змінені.

Погоджуючись з правилами, клієнт дає свою згоду на обробку та передачу (в т.ч. транскордонну) персональних даних (відповідно до закону України від 01.06.2010 р. № 2297-VI "Про захист персональних даних") особам, що безпосередньо надають послуги з організації перевезення.

Для отримання додаткової інформації при вильоті з іншого регіону, прохання вибрати місто, що Вас цікавить у верхньому меню сайту.

З усіх питань Ви завжди можете звернутися за єдиним безкоштовним номером в Україні
0 (800) 50 50 55.
ЩАСЛИВОЇ ПОДОРОЖІ!

X